移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代STQ公司的營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，電信行業(yè)走向市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，各大運(yùn)營(yíng)商正式進(jìn)入“全業(yè)務(wù)”時(shí)代，同時(shí)伴隨著3G技術(shù)在我國(guó)推廣以及互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，我國(guó)電信行業(yè)也正在加速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。電信行業(yè)變革引起行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生迅速變化：運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域即生產(chǎn)系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入投資成熟期，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間不大，而運(yùn)營(yíng)商的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域（移動(dòng)應(yīng)用終端、業(yè)務(wù)融合等）則迎來(lái)快速發(fā)展良機(jī)。面對(duì)運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生的變化，行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)紛紛進(jìn)行業(yè)務(wù)變革，調(diào)整業(yè)務(wù)

2、方向以迎合運(yùn)營(yíng)商需求，但隨之而來(lái)的是各個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，甚至產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化。
　　STQ公司作為電信行業(yè)傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)及服務(wù)提供企業(yè)，正面臨著行業(yè)變革帶來(lái)的“陣痛”：公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受運(yùn)營(yíng)商投資銳減、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊的影響，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)，而新業(yè)務(wù)由于公司組織、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、經(jīng)驗(yàn)等方面原因，一直未能得到有效發(fā)展。本文正是基于公司面臨的“內(nèi)憂(yōu)外患”，通過(guò)運(yùn)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略管理分析工具及營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，

3、分析公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，然后針對(duì)問(wèn)題提出公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)采取的競(jìng)爭(zhēng)策略，為企業(yè)發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
　　首先，本文對(duì)文章涉及的相關(guān)管理分析工具及營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行了總結(jié)和回顧，并在此基礎(chǔ)上分析了各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件，為后文理論分析打下基礎(chǔ)。
　　其次，本文從營(yíng)銷(xiāo)能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品研發(fā)能力及經(jīng)營(yíng)狀況四個(gè)方面對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高，新業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力急需加強(qiáng)、產(chǎn)品研發(fā)能力需要改善，正面

4、臨老業(yè)務(wù)萎縮、新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢的問(wèn)題。
　　第三，本文從移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電信行業(yè)特征、三大運(yùn)營(yíng)商在“全業(yè)務(wù)”時(shí)代的變革、公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四個(gè)方面對(duì)公司外部環(huán)境進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展模式，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛跟隨這一趨勢(shì)進(jìn)行變革，而潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是公司新業(yè)務(wù)發(fā)展需要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力量。
　　最后，本文利用對(duì)STQ公司問(wèn)題的分析，分別從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)手段、客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)管理和銷(xiāo)售人員激勵(lì)方面，