移動互聯(lián)網時代STQ公司的營銷策略研究.pdf

1、隨著我國經濟高速發(fā)展，電信行業(yè)走向市場化競爭，各大運營商正式進入“全業(yè)務”時代，同時伴隨著3G技術在我國推廣以及互聯(lián)網迅速發(fā)展，我國電信行業(yè)也正在加速進入移動互聯(lián)網時代。電信行業(yè)變革引起行業(yè)競爭領域和競爭方式發(fā)生迅速變化：運營商的傳統(tǒng)業(yè)務領域即生產系統(tǒng)已經進入投資成熟期，業(yè)務增長空間不大，而運營商的新興業(yè)務領域（移動應用終端、業(yè)務融合等）則迎來快速發(fā)展良機。面對運營商的未來重點業(yè)務領域產生的變化，行業(yè)內相關企業(yè)紛紛進行業(yè)務變革，調整業(yè)務

2、方向以迎合運營商需求，但隨之而來的是各個企業(yè)之間競爭加劇、同質化競爭嚴重，甚至產生惡性競爭，導致行業(yè)競爭環(huán)境惡化。
　　STQ公司作為電信行業(yè)傳統(tǒng)軟件開發(fā)及服務提供企業(yè)，正面臨著行業(yè)變革帶來的“陣痛”：公司傳統(tǒng)業(yè)務受運營商投資銳減、競爭對手沖擊的影響，銷售業(yè)績出現下滑態(tài)勢，而新業(yè)務由于公司組織、研發(fā)、營銷管理、經驗等方面原因，一直未能得到有效發(fā)展。本文正是基于公司面臨的“內憂外患”，通過運用市場競爭策略管理分析工具及營銷理論知識，

3、分析公司面臨的內外部環(huán)境，然后針對問題提出公司在移動互聯(lián)網時代應采取的競爭策略，為企業(yè)發(fā)展做出力所能及的貢獻。
　　首先，本文對文章涉及的相關管理分析工具及營銷理論進行了總結和回顧，并在此基礎上分析了各種方法的優(yōu)缺點及適用條件，為后文理論分析打下基礎。
　　其次，本文從營銷能力、市場開發(fā)能力、產品研發(fā)能力及經營狀況四個方面對公司內部環(huán)境進行分析，發(fā)現公司營銷能力有待提高，新業(yè)務市場開發(fā)能力急需加強、產品研發(fā)能力需要改善，正面

4、臨老業(yè)務萎縮、新業(yè)務增長緩慢的問題。
　　第三，本文從移動互聯(lián)時代電信行業(yè)特征、三大運營商在“全業(yè)務”時代的變革、公司面臨的競爭對手和潛在競爭對手四個方面對公司外部環(huán)境進行分析，發(fā)現運營商在移動互聯(lián)時代已經調整經營思路和發(fā)展模式，競爭對手紛紛跟隨這一趨勢進行變革，而潛在競爭對手則是公司新業(yè)務發(fā)展需要面對的競爭力量。
　　最后，本文利用對STQ公司問題的分析，分別從產品、價格、渠道、促銷手段、客戶、營銷管理和銷售人員激勵方面，