電力檢修公司關(guān)鍵績效指標(biāo)體系研究.pdf

1、績效管理作為提升企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段，已逐漸被運用到企業(yè)的管理實踐中。隨著電力市場的不斷改革，電力檢修公司面臨多變的市場環(huán)境和激烈競爭，只有提高管理水平及績效，才能適應(yīng)未來環(huán)境，促進企業(yè)發(fā)展。目前績效管理體系的建立效果并不理想，不是建立的指標(biāo)體系范圍廣、比較籠統(tǒng)，就是只建立了個人績效考核指標(biāo);本文查閱大量文獻發(fā)現(xiàn)績效管理體系的研究大都基于一種單一的方法，如平衡計分卡、KPI法等等?；谝陨涎芯楷F(xiàn)狀，本文以JB電力檢修公司為研究對象

2、，建立一個多種方法結(jié)合的、從公司戰(zhàn)略目標(biāo)層層細(xì)分到崗位的三級關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，為促進績效提升和有效落實公司戰(zhàn)略提供理論依據(jù)。
　　 本文運用平衡計分卡對總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進行目標(biāo)細(xì)分，使總體戰(zhàn)略目標(biāo)可以切實引導(dǎo)公司級、部門級、崗位級的各層人員;為解決平衡計分卡中公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)比較空泛的問題，引入責(zé)任矩陣對公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)進行分解，提出部門級的關(guān)鍵績效指標(biāo)，將每一個條目都進行量化的衡量;為解決責(zé)任矩陣中崗位級關(guān)鍵績效指標(biāo)分解比