廣州市社區(qū)醫(yī)生人格特質(zhì)和工作滿意度調(diào)查.pdf

1、目的:
　　探析社區(qū)醫(yī)生人格特質(zhì)和工作滿意度狀況，有利于提升社區(qū)醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量。
　　方法：
　　采用艾森克人格問卷工作滿意度調(diào)查量表對廣州市116名社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行調(diào)查。
　　結(jié)果：
　　1）工作滿意度：女性在報(bào)酬、管理者、操作程序、同事、工作本身和交際維度方面明顯高于男性（P<0.05）；學(xué)歷高者在同事和交際維度滿意度明顯高于學(xué)歷程度低者（P<0.05）；年長者在晉升和獎(jiǎng)勵(lì)維度滿意度明顯高于年齡低者（P<0.

2、05）；工作年數(shù)多者在報(bào)酬、晉升、管理者、獎(jiǎng)勵(lì)和工作本身維度滿意度明顯高于工作年數(shù)少者（P<0.05）；收入多者在報(bào)酬、管理者、獎(jiǎng)勵(lì)、同事和工作本身維度滿意度明顯高于收入少者（P<0.05）；職稱高者在工作本身維度滿意度明顯高于職稱低者（P<0.05）。
　　2）人格特質(zhì)工作滿意度：精神質(zhì)高分特征者在管理者滿意度維度明顯高于低分特征者（P<0.05）；內(nèi)外向在交際滿意度維度，差異有顯著性意義（P<0.05），標(biāo)準(zhǔn)分40~60間群組

3、滿意度最高；神經(jīng)質(zhì)在報(bào)酬、利益、獎(jiǎng)勵(lì)和操作程序滿意度維度，差異有顯著性意義（P<0.05），隨著不同標(biāo)準(zhǔn)分等級升高滿意度隨之下降，神經(jīng)質(zhì)在工作本身滿意度維度，差異有顯著性意義（P<0.05），標(biāo)準(zhǔn)分40~60群組滿意度最高；多血質(zhì)型在利益滿意度顯著高于抑郁質(zhì)（P<0.05）。
　　結(jié)論：
　　在人口學(xué)方面，1）女性各維度工作滿意度均高于男性。高學(xué)歷者在同事和交際滿意度維度評價(jià)較低。3）隨著年齡、工作年數(shù)、月收入和職稱的提高，

4、各維度滿意度也有所提高。社區(qū)醫(yī)生工作滿意度狀況和人格特質(zhì)息息相關(guān)。1）高倔強(qiáng)性影響管理者滿意度評價(jià)。2）高神經(jīng)質(zhì)對報(bào)酬、利益、獎(jiǎng)勵(lì)和操作程序評價(jià)低，容易持負(fù)面感受。3）內(nèi)外向影響交際滿意度。4）外向穩(wěn)定人格特質(zhì)總體滿意度高，內(nèi)向不穩(wěn)定特質(zhì)總體滿意度低。社區(qū)醫(yī)院工作環(huán)境和性質(zhì)可能導(dǎo)致性別在工作滿意度上得差異，對于男性員工群體需要管理者更多的關(guān)注。加強(qiáng)管理者對人格特質(zhì)的認(rèn)識，從招聘階段物色更符合崗位需求人格特質(zhì)的員工，按員工特質(zhì)分派安排員工