企業(yè)員工人格特質(zhì)、工作滿意度及離職意向的關系研究.pdf

1、本研究的目的在于探討企業(yè)員工人格特質(zhì)、工作滿意度及離職意向之間的關系，主要了解人格特質(zhì)和工作滿意度是否以及是如何影響離職意向的，這將有助于企業(yè)制定相應的人力資源管理措施，更好地留住所需要的人才。 本文以上海、深圳兩地的企業(yè)員工為研究對象，采用問卷調(diào)查的形式，通過隨機抽樣獲得166份有效問卷。研究主要發(fā)現(xiàn)： (1)企業(yè)員工的工作滿意度處于中等偏上水平，而離職意向是處于中等偏下水平。 (2)從滿意度的各個維度來看，員

2、工對工作道德感、工作勝任力、服務他人和同事關系的滿意度最高；而對工作的負荷量、公司執(zhí)行政策的方法、工作報酬以及晉升機會的滿意度最低。 (3)工作滿意度對離職意向有顯著的負向影響。具體地說，工作滿意度中的成就感、良好表現(xiàn)獲得贊賞以及領導對待下屬的方式三個維度對離職意向有顯著的預測作用。 (4)神經(jīng)質(zhì)對工作滿意度有顯著的負向影響，對離職意向有顯著的正向影響。 (5)在神經(jīng)質(zhì)、工作滿意度及離職意向三者的關系中，工作滿意