中國銀行天津市分行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷組合策略研究.pdf

1、隨著銀行間競爭的加劇，從公司金融板塊到個(gè)人金融板塊，各家銀行的所有部門都十分關(guān)注自己的營銷策略。銀行的營銷策略研究更是得到了許多銀行家與從事市場營銷研究資深學(xué)者們的關(guān)注。在這樣的背景下，以一個(gè)從業(yè)者的真實(shí)經(jīng)歷來詳細(xì)解剖銀行營銷策略的相關(guān)重要環(huán)節(jié)，就成了本文一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)與特色所在。此外，銀行業(yè)務(wù)一般分為零售與批發(fā)，或者傳統(tǒng)意義上的對公與對私，而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)介于批發(fā)業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)之間，一方面它的客戶對象是面向同業(yè)即商業(yè)銀行、證券、保險(xiǎn)等機(jī)

2、構(gòu)客戶，另一方面它的產(chǎn)品比如第三方存管、代理保險(xiǎn)、信托理財(cái)?shù)葏s是面向大眾客戶，由此就決定了它獨(dú)特營銷或者說雙重營銷的特點(diǎn)，本文結(jié)合作者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)并有針對性地提出金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的市場定位與營銷策略，這就是本文的另一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。
　　本文第一章是緒論，包括了研究背景和動機(jī)以及研究框架和創(chuàng)新點(diǎn)。第二章回顧了相關(guān)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷過程中涉及到的相關(guān)理論，并重點(diǎn)介紹了STP理論和4P理論。第三章則分析了中國銀行天津市分行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的現(xiàn)

3、狀和存在的問題。從第四章開始轉(zhuǎn)入本文的主題，以STP理論作為指導(dǎo)，從市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位來探討中國銀行天津市分行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的市場定位。第五章則是從金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷策略的角度，以4P理論為指導(dǎo)，從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略來詳細(xì)分析金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的營銷策略，并提出了中國銀行天津市分行的實(shí)際案例。第六章則從4P理論的其他兩個(gè)策略，促銷策略與渠道策略來進(jìn)一步分析金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的拓展?fàn)I銷策略，還給出了實(shí)施措施:即組織保障和制度保障。