基于消費(fèi)者的品牌形象構(gòu)建研究.pdf

1、二十一世紀(jì)的市場競爭主要是品牌的競爭，而品牌背后的競爭是品牌形象的競爭。品牌形象建設(shè)是增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度，提升品牌資產(chǎn)價值的前提和基礎(chǔ)，是品牌資產(chǎn)的驅(qū)動要素。在品牌形象建設(shè)過程中，需要考慮到消費(fèi)者這一變量，一個得不到消費(fèi)者認(rèn)同的品牌是不可能在消費(fèi)者心目中留有深刻印象，更不可能繼續(xù)存活在市場中，而且隨著企業(yè)間競爭的加劇和全球化的迅猛發(fā)展，消費(fèi)者的角色發(fā)生了重大變化，從以前純粹的被動接受者轉(zhuǎn)為現(xiàn)在企業(yè)的合作者和價值的締造者，也

2、就是說消費(fèi)者的地位正變得比任何時候都重要。所以，本文將選擇消費(fèi)者的角度對品牌形象進(jìn)行研究。
　　本文從品牌、品牌形象的基礎(chǔ)理論出發(fā)，通過對國內(nèi)外相關(guān)理論研究成果的比較、梳理，從理論上確立了品牌、品牌形象的內(nèi)涵。從品牌構(gòu)成角度出發(fā)，以消費(fèi)者作為變量，提出了基于消費(fèi)者的品牌形象構(gòu)建模型及假設(shè)。針對假設(shè)問題，運(yùn)用李克特五級量表法設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷，并通過抽樣調(diào)查對蘭州市消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，經(jīng)過對問卷的收回與整理，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS13