濰坊中百配送公司員工工作滿意度研究.pdf

1、在今天，任何一個(gè)企業(yè)都把員工看作是公司最寶貴的資產(chǎn)，而員工的工作滿意度直接影響著員工的工作行為、決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，最終決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。員工是企業(yè)利潤(rùn)的直接創(chuàng)造者，如果員工對(duì)工作中的各個(gè)方面的滿意度高，他們就會(huì)積極努力地工作，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。如果員工對(duì)工作某些方面的滿意度低，就會(huì)失去積極工作的動(dòng)力，降低其工作效率和工作質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致員工的離職。所以，企業(yè)在管理中必須維護(hù)和提升員工的工作滿意度，激勵(lì)和發(fā)揮員工的最大潛力

2、，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持可持續(xù)發(fā)展。 本文首先綜述了國(guó)外和國(guó)內(nèi)理論與實(shí)踐的研究狀況，從國(guó)內(nèi)外對(duì)員工工作滿意度的研究現(xiàn)狀出發(fā)，提出了工作滿意度的內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)，分析了影響員工工作滿意度的主要因素等。然后本研究以濰坊中百配送為例，根據(jù)相關(guān)理論知識(shí)設(shè)計(jì)了一份員工工作滿意度調(diào)查問卷，探討了物流配送企業(yè)員工工作滿意度的現(xiàn)狀，尋求有效提升工作滿意度效果的方法，并提出了管理上的建議。在調(diào)查中，總計(jì)發(fā)出問卷297份，回收有效問卷275

3、份。在資料分析上采用描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度和效度分析、因子分析、回歸分析等方法。首先檢驗(yàn)了問卷的信度和效度，檢驗(yàn)結(jié)果表明，該員工工作滿意度調(diào)查問卷是一個(gè)可以接受的合理的調(diào)查問卷，接著針對(duì)樣本問卷各題項(xiàng)得分情況進(jìn)行描述性分析；其次運(yùn)用因子分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理，以多元回歸方法來分析企業(yè)員工工作滿意度的影響因素；最后對(duì)人口學(xué)變量的工作滿意度進(jìn)行了比較分析，明確了企業(yè)員工對(duì)哪些方面不滿意，顯著影響因素是什么，由此提出了有針對(duì)性的管理建議，從而提