濰坊中百配送公司員工工作滿意度研究.pdf

1、在今天，任何一個企業(yè)都把員工看作是公司最寶貴的資產，而員工的工作滿意度直接影響著員工的工作行為、決定著企業(yè)的經營業(yè)績，最終決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。員工是企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造者，如果員工對工作中的各個方面的滿意度高，他們就會積極努力地工作，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。如果員工對工作某些方面的滿意度低，就會失去積極工作的動力，降低其工作效率和工作質量，甚至會導致員工的離職。所以，企業(yè)在管理中必須維護和提升員工的工作滿意度，激勵和發(fā)揮員工的最大潛力

2、，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持可持續(xù)發(fā)展。 本文首先綜述了國外和國內理論與實踐的研究狀況，從國內外對員工工作滿意度的研究現(xiàn)狀出發(fā)，提出了工作滿意度的內涵、理論基礎，分析了影響員工工作滿意度的主要因素等。然后本研究以濰坊中百配送為例，根據(jù)相關理論知識設計了一份員工工作滿意度調查問卷，探討了物流配送企業(yè)員工工作滿意度的現(xiàn)狀，尋求有效提升工作滿意度效果的方法，并提出了管理上的建議。在調查中，總計發(fā)出問卷297份，回收有效問卷275

3、份。在資料分析上采用描述性統(tǒng)計分析、信度和效度分析、因子分析、回歸分析等方法。首先檢驗了問卷的信度和效度，檢驗結果表明，該員工工作滿意度調查問卷是一個可以接受的合理的調查問卷，接著針對樣本問卷各題項得分情況進行描述性分析；其次運用因子分析方法進行數(shù)據(jù)預處理，以多元回歸方法來分析企業(yè)員工工作滿意度的影響因素；最后對人口學變量的工作滿意度進行了比較分析，明確了企業(yè)員工對哪些方面不滿意，顯著影響因素是什么，由此提出了有針對性的管理建議，從而提