企業(yè)科技人員知識(shí)分享的影響因素及作用機(jī)制.pdf

1、21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)成為財(cái)富累積的重要基石，知識(shí)型的員工將扮演重要的角色，對(duì)于組織中的知識(shí)加以管理，是現(xiàn)今最重要的管理議題。知識(shí)管理的核心在于如何分享知識(shí)為組織創(chuàng)造價(jià)值，但有效的知識(shí)分享存在很多阻礙因素，由此可見，了解影響組織內(nèi)員工知識(shí)分享的阻礙因素，如何通過有效的知識(shí)管理提升組織中知識(shí)的價(jià)值，促使員工愿意分享知識(shí)并主動(dòng)分享知識(shí)，打造組織競爭優(yōu)勢是組織所關(guān)心和亟需解決的核心問題。 在影響員工知識(shí)分享的眾多因素中，人一組

2、織匹配、人際溝通、人際信任、期望結(jié)果一直是學(xué)者們研究的熱點(diǎn)問題，被認(rèn)為是促進(jìn)員工個(gè)體知識(shí)分享意愿的重要因素，而分享意愿又是預(yù)測分享行為的最直接影響因素。在此基礎(chǔ)上，我們建構(gòu)了科技人員知識(shí)分享意愿的影響因素及作用機(jī)制研究模型，并通過問卷調(diào)查法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)所提出的假設(shè)模型進(jìn)行驗(yàn)證。本研究的結(jié)論如下： 第一，人一組織匹配、對(duì)上司的信任、人際溝通、期望結(jié)果對(duì)企業(yè)科技人員知識(shí)分享意愿具有正向預(yù)測作用。 第二，科技人員知識(shí)分

3、享意愿在人一組織匹配與知識(shí)分享行為之間具有部分中介作用。 第三，科技人員知識(shí)分享意愿在人際溝通與知識(shí)分享行為之間具有部分中介作用。 第四，科技人員知識(shí)分享意愿在人際信任與知識(shí)分享行為之間具有中介作用。對(duì)上司的信任因子完全通過知識(shí)分享意愿影響知識(shí)分享行為，但知識(shí)分享意愿在成員間信任因子與知識(shí)分享行為間沒有中介作用。 第五，科技人員知識(shí)分享意愿在期望結(jié)果與知識(shí)分享行為之間具有中介作用。期望報(bào)酬因子部分通過知識(shí)分享意愿