國內(nèi)EMS企業(yè)個體績效考核評價系統(tǒng)研究——以XFD公司為例.pdf

1、本文研究的核心是：如何為國內(nèi)的EMS企業(yè)尋找一種行之有效的個人績效考評方式，通過這種考評方式。能有機(jī)的把EMS企業(yè)的眼前業(yè)績需要和長期核心競爭力建設(shè)，以及員工的業(yè)績貢獻(xiàn)和個人成長很好的結(jié)合起來。從而使得國內(nèi)的EMS企業(yè)實現(xiàn)客戶滿意度和核心競爭力的一舉兩得。 文中對于目前國際國內(nèi)對于人力資源管理中績效管理模塊的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了研究和分析，并針對考評方式方法進(jìn)行了有針對性的分析。通過這種分析，明了各種績效考評方式方法的優(yōu)缺點(diǎn)，從而對E

2、MS企業(yè)應(yīng)該采用何種考評方法作了知識上、技術(shù)上的準(zhǔn)備。 并且，因為論文研究的目的在于為國內(nèi)EMS企業(yè)尋找行之有效的績效考評方式和方法，因此對于國內(nèi)EMS企業(yè)目前的績效考評現(xiàn)狀進(jìn)行了研究和分析。對于現(xiàn)在所采用的考評思路、考評方法、考評工具進(jìn)行了分析和研究。從而對目前國內(nèi)EMS企業(yè)的現(xiàn)狀有所把握，并在此基礎(chǔ)上對目前方法和技術(shù)上的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了針對性的調(diào)研和分析。為更好的設(shè)計有針對性的EMS企業(yè)的個人績效考評體系做好了調(diào)查分析上的準(zhǔn)備。

3、 在整個EMS企業(yè)的個人績效管理體系的設(shè)計過程中，通過對于考評方法的綜合比較衡量，采用了最能符合上述目前EMS企業(yè)幾個目標(biāo)的考評辦法一經(jīng)改良的BSC(平衡計分卡)法。綜合考慮了企業(yè)當(dāng)前業(yè)績需要、內(nèi)部管理流程改善，員工發(fā)展和行為模式養(yǎng)成四個方面。同時兼顧了企業(yè)短期業(yè)績需求和長期核心競爭力建設(shè)，以及員工的個人發(fā)展，并且在此基礎(chǔ)上，還考慮到了EMS企業(yè)比較強(qiáng)調(diào)的行為模式建立的和內(nèi)部流程改善的問題。 整個EMS企業(yè)的績效考評系統(tǒng)

4、分為四個部分：績效目標(biāo)的設(shè)定、績效指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計、考評量表設(shè)計以及考評流程和制度。 其中最重點(diǎn)就是考核方法的選擇和考核指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計。因為整個指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計體現(xiàn)了整個設(shè)計的思想。在考評方法確定后，我們對于指標(biāo)進(jìn)行了大體的界定，以充分體現(xiàn)出均衡發(fā)展的設(shè)計思路。在具體目標(biāo)的設(shè)定過程中采用了KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))的方法。 在考評方法和指標(biāo)體系的設(shè)計完成后，為保證體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，對績效評估流程進(jìn)行了相關(guān)的管理要求。以確保績效評估

5、過程的公平性和有效性。 通過四個方面的綜合考慮，并有針對性的進(jìn)行設(shè)計，從而形成比較適用子EMS企業(yè)的個人績效管理系統(tǒng)的模型。 在整個模型成形后，對于典型的EMS企業(yè)XFD公司進(jìn)行了績效改善的驗證。XFD是一個比較典型的EMS企業(yè)，在對XFD的績效改善過程中，我們采用了新的績效管理體系和方法，并根據(jù)此對原有的考評工具進(jìn)行了修改，使得更適合XFD的現(xiàn)狀。 在XFD的驗證獲得了一定的成功，說明了該研究成果的有效性。通過