ZL公司銷售部員工績效考核方案的分析與改進.pdf

1、績效考核是人力資源管理的核心。成功實施績效考核，不但能幫助企業(yè)提高管理效率，幫助管理者提升管理水平，而且通過有效的目標分解和逐步逐層的落實使企業(yè)能夠實現(xiàn)預定的戰(zhàn)略目標。在此基礎上，理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力，并且為后續(xù)的薪酬管理提供了公平合理的依據(jù)和執(zhí)行標準，使管理者能夠準確把握企業(yè)發(fā)展的效率和執(zhí)行程度，讓員工能夠各得其所，在明確的目標下努力工作。
　　但是，在人力資源管理工作中

2、，從整體來看，國內企業(yè)人員績效考核還沒有普遍成為企業(yè)必須進行的一項人力資源管理工作。而且在人力資源管理工作中，銷售人員的管理又一直困擾著企業(yè),尤其對于銷售人員的績效考核更是企業(yè)不斷探索的問題。論文就此選擇了企業(yè)的開拓者、先鋒軍——銷售人員作為研究對象，旨在找出影響銷售人員行為的關鍵因素，并根據(jù)這些關鍵因素設計一個績效考核體系，進而重點研究銷售員的行為特征因素和績效考核結果的員工激勵策略，以此去改善相應的銷售團隊管理激勵效果。
　　

3、銷售人員是企業(yè)的重要資源。正如銷售行業(yè)中愛說的：一流的產品加一流的銷售團隊，就會有一流的市場；一流的產品加二流的銷售團隊，就會有二流的市場；二流的產品加一流的銷售團隊，也會有一流的市場；二流的產品加二流的銷售團隊，就一定會是三流的市場?？梢姡N售團隊多么的起決定作用。但是，長期以來，銷售人員（銷售團隊）的治理問題一直困擾著眾多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，銷售人員管理的困難成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)領導都紛紛抱怨：“銷售人員很難治理！”<

4、br>　　本論文根據(jù)ZL公司現(xiàn)有銷售部的績效考核制度對本部門人員的績效，激情等的激勵（正負）狀況，進行診斷，分析，進而進行研究，做出調整。使得每位員工更自覺，積極，努力（且不得不努力），愉快的工作，且使公司費用降低，產值增大，最后達到員工掙得更多，公司賺得更多的上下同欲的雙贏局面，也就是前面說的各得其所。
　　總之，論文是從研究銷售部門人員的特征出發(fā)，重點關注績效與考核的關系及相互的影響，并最終設計一個有效的績效考核體系。這個績效