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文檔簡介
1、本文是在借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，圍繞在績效管理的各個流程中如何進(jìn)行有效的績效溝通而展開的研究，力圖搭建一個績效溝通的研究框架與體系，并探討如何建立一個良好的績效溝通機(jī)制。全文主要內(nèi)容如下： 第一章，主要介紹了本文的選題背景、研究意義及論文框架。 第二章主要討論了溝通、管理溝通、績效溝通的涵義及功能等內(nèi)容，并對績效溝通相關(guān)研究進(jìn)行述評。 第三章著重論述了績效管理各個流程的具體溝通工作及持續(xù)循環(huán)的績效溝通體系
2、的搭建問題，主要內(nèi)容包括：績效計劃溝通的相關(guān)準(zhǔn)備工作、程序與具體過程，績效輔導(dǎo)溝通的主要內(nèi)容、方式及技巧，績效考核制度與方案溝通、績效考核過程溝通及考核申訴溝通，績效反饋面談的相關(guān)準(zhǔn)備工作、面談技巧及績效改進(jìn)溝通，根據(jù)PDCA循環(huán)原理構(gòu)建持續(xù)循環(huán)的績效溝通體系。 第四章主要探討了支撐績效溝通體系的相關(guān)溝通制度和溝通文化，以及企業(yè)績效溝通機(jī)制的運(yùn)行模式。 第五章以我國一個典型中小企業(yè)的績效管理狀況為例，分析了該公司在績效管
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