中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略模式研究.pdf

1、整合營(yíng)銷傳播一詞自二十世紀(jì)80年代末營(yíng)銷文獻(xiàn)中出現(xiàn)至今，已發(fā)展成為一種營(yíng)銷新范式，并逐步成為未來營(yíng)銷發(fā)展的希望。整合營(yíng)銷傳播重視利害關(guān)系者的需要，透過與個(gè)別利害關(guān)系者的互動(dòng)和對(duì)話，維持良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，以提高顧客忠誠(chéng)度，期望能藉此建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步無疑是為整合營(yíng)銷傳播的發(fā)展奠定了穩(wěn)固的根基，許多先進(jìn)企業(yè)，如：微軟公司、亞馬遜書店等，都是成功應(yīng)用的范例。這些公司靠著有計(jì)劃地長(zhǎng)期收集利害關(guān)系者資料，通過計(jì)算機(jī)的輔助分析，

2、取得了可利用的信息，使得公司更容易滿足個(gè)別利害關(guān)系者的需求，具備了營(yíng)銷要成功，先要有“差異化”的能力?？梢娊逵蓴?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持整合營(yíng)銷傳播推行的重要性，由此整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略的探討也應(yīng)運(yùn)而生。 迄今為止，有關(guān)鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究取得初步成果，可是，與鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究還是停留在非常膚淺或極其初步的階段，因此，有必要進(jìn)一步探討鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和提出確切的營(yíng)銷方案。 進(jìn)入二十一世紀(jì)，整合營(yíng)銷傳播作為重要的企業(yè)戰(zhàn)

3、略手段備受重視。IMC戰(zhàn)略研究的主題是如何與企業(yè)戰(zhàn)略的最基本對(duì)象——企業(yè)利害關(guān)系者進(jìn)行溝通。本文把IMC戰(zhàn)略作為涉及中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)全局的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。為了鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展、為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通，高層管理者就必須重視整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略。 從高層管理者的角度來看，如何進(jìn)行戰(zhàn)略上的運(yùn)用以發(fā)揮整合營(yíng)銷傳播的最大績(jī)效?如何利用整合營(yíng)銷傳播技術(shù)為中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)制定一個(gè)適合的有效的發(fā)展模式?這些都是本文積極探討的問題。 中國(guó)

4、的鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)普遍缺少信息搜集部門，而該部門是實(shí)行整合營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，必不可少。搜集的對(duì)象應(yīng)廣泛，只要涉及企業(yè)的利害關(guān)系者，都應(yīng)該重視，特別是對(duì)銷售對(duì)象和顧客的需求進(jìn)行跟蹤，通過顧客關(guān)系管理，經(jīng)分析后所得到的知識(shí)越深越廣，對(duì)企業(yè)與目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行互動(dòng)交流就越有益，對(duì)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮就越有幫助。因此各種資料、信息的搜集應(yīng)堅(jiān)持全面、多元化且實(shí)時(shí)。本研究認(rèn)為，在分析市場(chǎng)型利害關(guān)系者、非市場(chǎng)型利害關(guān)系者、互聯(lián)網(wǎng)下的利害關(guān)系者等相關(guān)利害關(guān)系分析基礎(chǔ)之