手機(jī)互動(dòng)營銷的市場發(fā)展研究.pdf

1、手機(jī)互動(dòng)營銷自2000年中國移動(dòng)開通短信業(yè)務(wù)便已經(jīng)誕生并且逐漸受到人們的關(guān)注。手機(jī)互動(dòng)營銷不同于互動(dòng)營銷的重要特點(diǎn)在于手機(jī)作為新的載體而承擔(dān)著企業(yè)營銷活動(dòng)的關(guān)鍵重任，而手機(jī)互動(dòng)營銷不同于其他電話、網(wǎng)絡(luò)等互動(dòng)營銷的重要特點(diǎn)在于手機(jī)本身的私密性和貼身性使得企業(yè)的營銷活動(dòng)開展以一種全新的姿態(tài)出現(xiàn)，人們一方面害怕企業(yè)利用手機(jī)進(jìn)行廣告宣傳從而影響正常日常生活，另一方面卻在收到促銷或者人性化的提醒短消息等情況下又驚喜而感動(dòng)，手機(jī)互動(dòng)營銷這種好處與壞

2、處并存的雙重屬性讓人們既愛又恨。因此，企業(yè)如何利用手機(jī)互動(dòng)營銷活動(dòng)取得營銷的成效以及手機(jī)互動(dòng)營銷活動(dòng)如何能夠適應(yīng)時(shí)代的要求真正繁榮起來成為本文研究的最終目的。 文章從互動(dòng)營銷的理論入手，在探討研究手機(jī)互動(dòng)營銷的概念和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)手機(jī)互動(dòng)營銷的價(jià)值鏈和“互動(dòng)”特色進(jìn)行了分析，并且著重分析了兩種適用于手機(jī)互動(dòng)營銷活動(dòng)的典型增值業(yè)務(wù)。最后根據(jù)對(duì)手機(jī)互動(dòng)營銷的理解，總結(jié)性的提出了移動(dòng)運(yùn)營商開展手機(jī)互動(dòng)營銷活動(dòng)的TOWS模型，由此得出