XX地區(qū)電力公司市場營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著我國電力工業(yè)的高速發(fā)展，缺電局面在一定程度上得到了緩和，以打破壟斷、引入競爭為主要內容的電力體制改革也在政府的積極推動下穩(wěn)步展開。XX地區(qū)電力公司為順應我國電力改革形勢，適應XX經濟和社會發(fā)展的要求，在體制、機制上開展了一系列的改革。經過長期的積累，特別是最近幾年的快速發(fā)展，XX地區(qū)電力公司獲得良好的經濟與社會效益，公司的各項指標在國內電力行業(yè)中名列前茅。 本文致力于探討在企業(yè)服務戰(zhàn)略觀普遍形成的情況下，電力企業(yè)應如何通過選

2、擇合適的營銷服務模式來實現自己的“服務制勝”意圖，希望能為電力企業(yè)的實際操作提供參考和指導。目前我國正逐步在發(fā)電環(huán)節(jié)引入競爭機制，在部分地區(qū)實行“競價上網”，隨著電力市場化改革的不斷深入，還將進行供用電環(huán)節(jié)的市場化改革。壟斷地位的打破使得電力公司也不可避免地要面臨激烈的市場競爭，以客戶為中心的經營模式成為電力公司的必然選擇，而市場營銷戰(zhàn)略的研究和制定正是建立這種模式的重要步驟之一。 國家電力建設的不斷發(fā)展，使電力供需矛盾將逐漸緩

3、和，甚至形成供大于需的市場格局。同時，政府在政策上向電力的替代能源傾斜，使得終端的電力需求將存在著相對富余的可能，因此系統(tǒng)的營銷規(guī)劃不僅能夠引導市場、開拓市場，促進電力銷售，而且使得當前的營銷活動與未來的營銷工作相銜接，減少工作的重復性及補償性工作帶來的費用的多余支出。 本文通過對XX地區(qū)電力市場用戶的用電狀況作了細致的分析和調查，結合國家電網的整體目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，導出了XX地區(qū)電力公司的戰(zhàn)略目標和定位，并提出了適合該電力公司三

4、種營銷策略，即差異化營銷策略、優(yōu)質服務策略和營銷組合策略，之后給出了實施方案和步驟。 本文中突出強調營銷是企業(yè)長期的命題，電力公司的營銷環(huán)節(jié)更是具有非同一般的社會意義。電力的發(fā)展不論是供給約束還是消費約束，不論是供大于求，還是供不應求，電力公司都必須順應形式變化，根據不同的歷史條件、外部環(huán)境認真研究并正確制訂營銷戰(zhàn)略，改革體制，轉換機制，積極參與競爭，制定相應的營銷辦法，才能改變被動局面，贏得市場主動權，以利于電力公司的良性循環(huán)