RD公司D部門營銷流程再造.pdf

1、營銷是企業(yè)運營中的重要環(huán)節(jié)，當市場環(huán)境日益復雜，市場競爭日趨激烈，產(chǎn)品的同質(zhì)性發(fā)展使產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢不再明顯時，如何通過營銷工作來加強企業(yè)的競爭力，對企業(yè)的長遠發(fā)展非常重要。 本文針對RD公司D部門的營銷流程進行實例分析，旨在運用現(xiàn)代營銷理論、結(jié)合運營管理的知識給出現(xiàn)有營銷弊端的解決方案，以提升整個公司的營銷執(zhí)行力。 文章共分四部分： 第一章對RD公司和D部門進行了簡要的介紹； 第二章對目標市場進行了前

2、景、渠道和競爭對手分析； 第三章分析了公司目前營銷流程的四大弊端：激勵制度不夠完善；銷售過程管理不足，市場份額對中層銷售管理人員高度依賴；沒有完善的銷售培訓系統(tǒng)；對市場負面消息反應遲緩。 第四章針對第三章中提出的問題給出了解決方案——營銷流程再造，通過五個步驟改變公司現(xiàn)有狀態(tài)：修訂現(xiàn)有激勵制度，組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，崗位職責細化；銷售過程管理規(guī)范化；建立完善有效的銷售培訓體系；積極應對負面信息，通過患者教育活動加強與終端客戶的互