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文檔簡介
1、市場競爭的日趨激烈,質(zhì)量管理工作日益受到人們的重視。隨著6σ管理在美國摩托羅拉和通用電氣兩大公司中推行并取得立竿見影的效果,世界上大大小小的公司都開始引入6σ管理模式。但是,很多公司雖然有對實施6σ的狂熱,卻不知道該究竟如何推行6σ。出于對6σ的一知半解,使得在推行6σ戰(zhàn)略的過程中遇到了很多困難。 大連東芝電視有限公司在1999年開始推行6σ管理。在1999年至2003年,公司上下全員開展MI運動,然而推行的結(jié)果并未像想象中那樣
2、令人鼓舞。從2004年,公司上層決定不在公司進行全員PJ推進,曾在公司上下進行的熱火朝天的MI運動變得悄無聲息了。 本文立足于6σ管理理論及在大連東芝電視有限公司應用的案例,對出現(xiàn)的不佳效果做出詳細準確的分析,找出問題所在,并對癥下藥。全文共分為五大章,第一章引言,提出了問題產(chǎn)生的背景。第二章介紹了6σ管理理論的起源、發(fā)展、影響因素并陳述了大連東芝電視有限公司在6σ管理中所遇到的問題。第三章應用6σ管理的DMAIC手法,定義缺陷
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