中美合資企業(yè)員工跨文化溝通影響因素比較研究.pdf

1、20世紀(jì)80年代以來，尤其是中國加入WTO以后，管理研究的焦點(diǎn)由企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)因素轉(zhuǎn)向文化因素，注重對跨文化管理的比較研究?！翱缥幕瘻贤ā钡母拍钍强缥幕芾硌芯款I(lǐng)域中的一個(gè)分支，在中外合資企業(yè)中的應(yīng)用非常普遍。 本文將視角集中在中美合資企業(yè)員工跨文化溝通的層面，結(jié)合前人的理論和研究成果以及自己的調(diào)查研究及工作實(shí)踐，對中美合資企業(yè)員工跨文化溝通中的影響因素及差異性進(jìn)行了深入的比較分析和論述。本文的研究成果對中美合資企業(yè)員工跨文化管

2、理具有一定的指導(dǎo)意義。 主要研究方法：通過問卷調(diào)查獲取研究數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，運(yùn)用比例分析及方差分析方法，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及檢驗(yàn)，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對分析及檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行原因分析及論證，得出結(jié)論，提出管理建議。 主要研究結(jié)論：中美合資企業(yè)員工跨文化溝通的主要影響因素為國籍和年齡，性別為次要影響因素。具體結(jié)論包括：中、美員工在溝通中表現(xiàn)出美國員工喜歡以電子郵件的方式溝通，中國員工喜歡面對面溝通等差異；年長的員工比年輕的員工更注重溝