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1、本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)文獻(xiàn)綜述題目XX企業(yè)激勵機(jī)制初探學(xué)院商學(xué)院專業(yè)工商管理班級學(xué)號學(xué)生姓名指導(dǎo)教師完成日期2010年1月5日間里都只考慮到證業(yè)所有者的激勵,而少考慮企業(yè)員工的激勵。但隨著企業(yè)運(yùn)作的進(jìn)程,許多學(xué)者或管理者充分認(rèn)識到,企業(yè)員工受激勵程度與企業(yè)績效有著正相關(guān)性,最早在泰勒時期,對企業(yè)內(nèi)部員工的激勵,就已經(jīng)開始關(guān)注,只不過當(dāng)時的關(guān)注更多的是經(jīng)濟(jì)利益方面。隨后,諸多學(xué)者和經(jīng)營者都對此給予了較為充分全面的關(guān)注。從員工到經(jīng)理人的激勵,
2、表明企業(yè)所有者已經(jīng)關(guān)注到如果不注意到激勵員工的激勵者的激勵企業(yè)的績效將更有可能持續(xù)走低。但僅僅關(guān)注到企業(yè)內(nèi)利益相關(guān)者的激勵,依然是不能很好地維護(hù)企業(yè)生存和促使企業(yè)發(fā)展,因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營績效還取決于企業(yè)外部的諸多因素,從人的意義上講,即企業(yè)外也存在著企業(yè)利益相關(guān)者。有學(xué)者將利益相關(guān)者定義為:“意指與一個組織相關(guān)聯(lián)的個人或群體”,并指出:“除企業(yè)所有者或股東之外,利益相關(guān)者通常還包括顧客和員工。他們也可能包括供應(yīng)商、出借人、合作伙伴、當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)
3、/倡導(dǎo)群體、出謀劃策的領(lǐng)導(dǎo)者和政府機(jī)構(gòu)等,這取決于組織本身及其使命和職責(zé)”(史蒂文F沃克等,2001)??冃ЧべY激勵主要是指將員工工資與其所從事的工作績效高低相聯(lián)系在一起來確定其工資水平。一般來說,績效工資激勵對員工有著比較好的激勵效應(yīng),但也不可避免地發(fā)生負(fù)向的激勵效應(yīng)。哈佛大學(xué)的學(xué)者經(jīng)研究得出結(jié)論:如果經(jīng)理獲得的期權(quán)與公司的利潤掛鉤,與不掛鉤的公司相比,公司的長期利潤下降。梅雷迪思貝爾賓經(jīng)過自己的研究指出:“這種盛行一時的制度似乎是一
4、種合理的制度,它能激勵眾人努力工作,并且讓人感到很公平——工作努力,工作好的人應(yīng)當(dāng)從他們的勞動中獲益。但事實(shí)E遠(yuǎn)非如此。”他舉例表明,由于這種制度,就很有可能導(dǎo)致警察為得到更多激勵而向嫌疑人栽贓以提高逮捕數(shù)、老師為得到更多激勵而向?qū)W生進(jìn)行考前解答以提高學(xué)生考試成績等(梅雷迪思貝爾賓,2000)。針對績效工資可能存在的此類缺陷,許多公司就通過將顧客滿意度與績效掛上鉤來防患于未然,如曾獲得美國馬爾科姆鮑德里安國家質(zhì)量獎的企業(yè)——聯(lián)邦快遞、施
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