企業(yè)文化和平衡計分卡的關系【外文翻譯】

1、本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯譯文譯文標題：企業(yè)文化和平衡計分卡的關系標題：企業(yè)文化和平衡計分卡的關系資料來源:SAM高級管理雜志2010年秋季作者：成龍W.認為，卡普蘭大學巴里巴恩斯，H.韋恩休伊曾加SBESahrina西格爾，H.韋恩休伊曾加SBE平衡計分卡是由羅伯特S.卡普蘭和DavidP.Nton提出的，并在1992年出版。這是他們長達一年研究的結果。它不同于一般概念上的金融措施，隨著知識成為競爭力不斷上升的基礎，傳統(tǒng)

2、的金融措施已經(jīng)過時（1992年Kaplan和Nton）。長期平衡，體現(xiàn)了平衡計分卡考慮長期和短期的目標，財務和非財務指標，領導和滯后指標，外部和內(nèi)部性能的觀點（Kaplan和Nton，1996）。平衡計分卡的基礎性能是績效指標的因果聯(lián)系，金融和非金融的聯(lián)系。它從四個不同的角度：創(chuàng)新和學習內(nèi)部業(yè)務客戶財務（Kaplan和Nton，1992）。該系統(tǒng)包括四個過程：1）澄清和翻譯的眼光2）溝通和聯(lián)系3）業(yè)務規(guī)劃和設定目標4）戰(zhàn)略反饋和學習。平

3、衡計分卡作為一種績效衡量系統(tǒng)，一個具有多種性能的措施，他涉及到不同的戰(zhàn)略目標。同時，BSC幫助高層管理人員“優(yōu)化”（Kaplan和Nton，1992）管理，從而避免在創(chuàng)建的一個戰(zhàn)略地圖實施時，一個地區(qū)的改善變化，會對另一個領域產(chǎn)生不利影響。迄今為止關于BSC的研究大多集中在公司的業(yè)績關系?？ㄆ仗m和諾頓（1996年b，2001年）討論他們的研究成果。他們的出版物援引該研究，采用個案研究和一般提供證據(jù)支持的形式，說明了一個正確的設計和實施平

4、衡計分卡可能導致組織的整體性能的提高。然而，他們沒有提供實證數(shù)據(jù)來支持他們的假設。企業(yè)績效的BSC的實證研究表明了一個混合的結果（戴維斯和奧爾布賴特，2006年）。戴維斯和奧爾布賴特斷定兩個可能的原因為：1）結果可能缺乏表明BSC的選擇措施和有針對性的財政目標之間的聯(lián)系2）使用橫斷面分析，在研究中，前面引用，只允許性能和性能的措施比較在一個時間點。Kaplan和Nton（1992）認識到，BSC將不能有效地對所有的組織。他們假定，“即使

5、是一個優(yōu)秀的平衡計分卡措施并不能保證取勝。平衡記分卡可以只轉化成具體可衡量的目標的“（Kaplan和構超過35000個人的調(diào)查答復。這項研究的結果，繼續(xù)支持他的假設。現(xiàn)在的相當?shù)奈膶W鏈路表明平衡計分卡現(xiàn)在已經(jīng)成為一種廣泛使用的管理工具。卡普蘭和諾頓例舉了37個有軼事的證據(jù)例子來支持平衡計分卡是有用的在貫穿于整個組織的交流合作策略以及方便對這個策略進行補充。以往的經(jīng)驗事實更證明了這一點。然而，也有許多但不是大部分平衡計分卡運用失敗的例子。

6、研究報告指出，當用績效提高的指標來的衡量時，組織文化是成為平衡計分卡有效實施中最關鍵的媒介因素。單獨的例子表現(xiàn)不能有效的說明平衡計分卡實施的成功與失敗。假如主要是通過測量績效指標導致績效的提高，所有的公司都會成功嗎？文學報告說明在有合適的企業(yè)文化的基礎上平衡計分卡會導致企業(yè)業(yè)績的提高。在平衡的術語上，組織的學習和成長導致業(yè)績的相互增長進步、技術的進步、公司業(yè)績的提高。作為最終結果，企業(yè)文化將可能會直接改變平衡計分卡的實施結果，沒有對這種