廣西電信運(yùn)營組織問題研究.pdf

1、　　電信業(yè)的競爭越來越激烈，而廣西電信公司在競爭中呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)增長緩慢、企業(yè)運(yùn)營不暢等問題，本文調(diào)查歸納了廣西電信的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，通過SWOT矩陣分析，論述了解決問題的關(guān)鍵在于組織與運(yùn)營的變革?！　”疚囊钥茖W(xué)、先進(jìn)的eTOM(增強(qiáng)電信運(yùn)營圖)模型為指導(dǎo)，在研究eTOM理想組織架構(gòu)模型、工作流程、工作劃分的基礎(chǔ)上，將廣西電信的實際情況與理想的組織架構(gòu)相結(jié)合，科學(xué)地提出廣西電信的組織運(yùn)營變革構(gòu)思：　　實施組織架構(gòu)變革，區(qū)公司建立

2、優(yōu)化的組織架構(gòu)，形成產(chǎn)品管理、產(chǎn)品開發(fā)能力，提高運(yùn)營能力、市場拓展能力；　　加強(qiáng)區(qū)公司總部對分公司的支撐服務(wù)，區(qū)公司總部重點做好全局性的工作，發(fā)揮區(qū)公司的整體優(yōu)勢，建設(shè)支持區(qū)公司、分公司運(yùn)營的共享平臺；　　改進(jìn)表現(xiàn)不足的流程，面向未來，通過對流程進(jìn)行端到端的閉環(huán)管理實行精益運(yùn)營，調(diào)整各部門的職責(zé)?！　∫陨蠘?gòu)思，應(yīng)用了國際上最新的研究成果，結(jié)合了未來的發(fā)展趨勢，它將適應(yīng)未來3～5年內(nèi)電信運(yùn)營組織的要求，對省公司的改革具有一定的參考價