企業(yè)培訓(xùn)行為層評(píng)估的運(yùn)用研究.pdf

1、本文緊緊把握柯克帕特里克理論模型和實(shí)際案例，閱讀了大量中英文的培訓(xùn)專業(yè)書籍、雜志以及公司內(nèi)部和部分咨詢公司的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，還訪談了部分公司培訓(xùn)的專業(yè)人士。這些寶貴的一手資料，不僅成為本文的研究素材，而且還成為了筆者對(duì)本文研究成果的校對(duì)工具。
　　本文以當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)中普遍存在的難點(diǎn)—培訓(xùn)效果評(píng)估作為研究對(duì)象，基于柯克帕特里克培訓(xùn)評(píng)估模型和自身培訓(xùn)實(shí)踐的總結(jié)，分析了模型中反應(yīng)層評(píng)估和學(xué)習(xí)層評(píng)估以及效果層評(píng)估的局限性，認(rèn)為該模型中的

2、行為層評(píng)估最具有實(shí)踐價(jià)值。通過對(duì)行為層評(píng)估的仔細(xì)研究，本文取得了三方面的成果，一是在分析行為層評(píng)估現(xiàn)行操作模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估實(shí)踐，總結(jié)并提出了一套系統(tǒng)的、具有可操作性的培訓(xùn)評(píng)估流程，詳細(xì)闡述了運(yùn)用行為層評(píng)估的三個(gè)階段的具體工作；二是在培訓(xùn)評(píng)估的操作中，提出了指標(biāo)的參數(shù)分析模型和行為層評(píng)估的通用分析公式；三是強(qiáng)調(diào)了評(píng)估實(shí)踐中常被忽略的評(píng)估前的需求分析和評(píng)估后的效果強(qiáng)化，并總結(jié)了一些有效方法。
　　本文提出的企業(yè)培訓(xùn)行為層