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1、論文系統(tǒng)闡述了南航的營銷環(huán)境,從民航行業(yè)分析和行業(yè)結(jié)構(gòu)分析入手,結(jié)合南航的戰(zhàn)略環(huán)境關(guān)鍵要素分析,用SWOT法分析歸納了南航內(nèi)在的優(yōu)勢、弱勢和面臨的外在機會和威脅.通過旅客市場細(xì)分,主要是廣州地區(qū)旅客需求特征分析,明確南航的目標(biāo)市場和市場定位.在此基礎(chǔ)上提出南航的營銷戰(zhàn)略即營銷整合戰(zhàn)略,并就戰(zhàn)略實施的具體策略作了詳細(xì)的探討:根據(jù)航空服務(wù)產(chǎn)品的特點,提出了服務(wù)競爭組合策略;在描述國內(nèi)航空市場價格戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,對比國內(nèi)和國外航空公司的定價策略,
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