企業(yè)公務(wù)文書使用

1、企業(yè)公務(wù)文書使用簡明教程,江蘇技術(shù)師范學(xué)院人文社科學(xué)院張 浩 講師,為什么要學(xué)習(xí)公務(wù)文書使用？,為了讓自己的工作更輕松給閱讀它、使用它的人帶來方便 有利于樹立和展示企業(yè)的形象 有利于分清責(zé)任歸根結(jié)底的原因是為了提高效率為什么不叫“公務(wù)文書寫作”,學(xué)習(xí)中應(yīng)重點(diǎn)掌握——,某事（或某工作）應(yīng)使用哪種公文模式幾種常用公文模式的固定結(jié)構(gòu)和寫法某些近似公文模式間的區(qū)別行文中要注意的細(xì)節(jié)公務(wù)文書的電腦處理公務(wù)文書的運(yùn)

2、行規(guī)范,如何熟練地使用公務(wù)文書？,加強(qiáng)練習(xí)：不能忽視練習(xí)認(rèn)真使用：不能學(xué)而不用,B,公務(wù)文書統(tǒng)觀,A,A：狹義的公務(wù)文書B：廣義的公務(wù)文書企業(yè)使用的公務(wù)文書,行政公文的一般模式,行政公文的版頭 一般模式 又例行政公文的版心 1 2 一般模式 續(xù) 又 例1 2 特例行政公文的版尾 一般模式 又例1,最常用的幾種公務(wù)文書,法定行政公文三種

3、 通知、報(bào)告、請(qǐng)示常用普通公務(wù)文書三種 計(jì)劃、總結(jié)、述職報(bào)告,通 知,“通知”的與眾不同之處,1、下行文 例：22、應(yīng)用廣泛 例 33、形式靈活 例：44、快 例：5,何種情況下使用通知,1、布置工作2、發(fā)布指示3、告知信息4、召開會(huì)議5、職務(wù)任免6、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)文件,通知的結(jié)構(gòu),1、標(biāo)題 例：62、主送3、正文4

4、、落款,通知正文的主要寫法（一）,關(guān)于布置工作、發(fā)布指示和告知信息一、通知的因由例：7 例：8二、通知的內(nèi)容（事項(xiàng)） 1、分條式 例：9 2、小標(biāo)題式 3、篇段合一式,會(huì)議通知的要素例：10,1、召開會(huì)議的因由，召開單位和會(huì)議名稱2、會(huì)議具體內(nèi)容和任務(wù)，或者說會(huì)議的議程3、會(huì)議起止的時(shí)間、地點(diǎn)4、參加會(huì)議的人員范圍和人數(shù) 5、有關(guān)注意事項(xiàng) 說1 說2,報(bào) 告,報(bào)告的特點(diǎn),1

5、、報(bào)告屬于上行文 2、下級(jí)向上級(jí)發(fā)送報(bào)告之后，上級(jí)不用回復(fù)3、報(bào)告不僅僅是事情做完才可以寫，也可以在工作進(jìn)行之前、過程之中寫出來向上報(bào)送 4、下級(jí)可以主動(dòng)寫，上級(jí)也可以要求下級(jí)寫 5、可以定期報(bào)，也可以不定期報(bào),報(bào)告的用途,1、向上級(jí)單位匯報(bào)工作進(jìn)展情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后的打算（計(jì)劃）等；2、向上級(jí)單位反映工作中出現(xiàn)的重大、緊急情況或未曾遇到過的新情況；3、向上級(jí)單位提出意見或建議；4、答復(fù)上級(jí)單位對(duì)于某些具體

6、事項(xiàng)的查詢；5、向上級(jí)單位報(bào)送材料。,四種常用的報(bào)告,1、工作報(bào)告 專題報(bào)告和綜合報(bào)告2、情況報(bào)告3、建議報(bào)告4、答復(fù)報(bào)告,報(bào)告的結(jié)構(gòu),格式標(biāo)題說3 說4正文落款,工作報(bào)告的正文,開頭 簡要說明報(bào)告的目的和必要性，或用一兩句話概括報(bào)告的基本內(nèi)容 以“現(xiàn)將……報(bào)告如下：”引起下文主體說5 例11結(jié)尾 “特此報(bào)告?！被颉耙陨蠄?bào)告

7、，請(qǐng)審閱?！钡?。,情況報(bào)告的正文,開頭主體說6結(jié)尾,建議報(bào)告的正文,開頭主體：說明情況、提出意見說7結(jié)尾 “以上意見，如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行。”獨(dú)立成段。答復(fù)報(bào)告的寫作例12,請(qǐng) 示,請(qǐng)示的特點(diǎn)與使用,請(qǐng)示的特點(diǎn) 1、上行文，也就是說，是下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)示。2、只適用于有直接隸屬關(guān)系的上下級(jí)之間。3、職權(quán)范圍內(nèi)的事不必請(qǐng)示。什么情況下要請(qǐng)示說8,請(qǐng)示的正文,請(qǐng)示理由例13

8、請(qǐng)示事項(xiàng)結(jié)束語,請(qǐng)示的行文規(guī)則,一是“不得越級(jí)請(qǐng)示”；二是“應(yīng)當(dāng)一文一事”；三是“一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)”；四是“不得直接送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人”。,請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別,1、行文的時(shí)間不同；2、行文的目的不同；3、上級(jí)部門的處理方式不同；4、內(nèi)容的含量不同；5、文末結(jié)束語不同。,工作計(jì)劃,工作計(jì)劃的作用,了解,工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)及寫法,標(biāo)題說9正文 1、開頭 2、主體說10 3、結(jié)尾落款,工作總結(jié),

9、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu),標(biāo)題落款,工作總結(jié)的正文說11,情況綜述成績綜述問題和不足特別提示,述職報(bào)告,述職報(bào)告及其分類,什么是述職報(bào)告說12述職報(bào)告的分類 1、口頭述職報(bào)告和書面述職報(bào)告 2、任期述職和年度述職。,述職報(bào)告的特別之處,1、它是自我評(píng)述2、要按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)述3、要呈現(xiàn)業(yè)績4、要總結(jié)教訓(xùn),述職報(bào)告的結(jié)構(gòu),標(biāo)題說13署名主送單位或稱謂正文 開頭——主體說14——結(jié)尾時(shí)間,公務(wù)