基于技術(shù)接受模型的消費(fèi)者團(tuán)購行為影響因素研究.pdf

1、2010年，Groupon網(wǎng)站的迅速成長使網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這一新興網(wǎng)絡(luò)購物形式成為互聯(lián)網(wǎng)新熱點(diǎn)。Groupon引領(lǐng)了團(tuán)購2.0時(shí)代，繼而中國市場出現(xiàn)很多模仿Groupon模式的團(tuán)購網(wǎng)站，提供團(tuán)購的商業(yè)平臺(tái)。中國團(tuán)購市場發(fā)展蓬勃，國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站如美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)和糯米網(wǎng)等成為領(lǐng)軍團(tuán)代表。
　　然而，2011年團(tuán)購市場暗波涌動(dòng)，團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量在7月份達(dá)到峰值的5188家，到年末僅剩余到3909家，共有1279家團(tuán)購網(wǎng)站在不到半年間無法承受激烈的

2、競爭，退出團(tuán)購市場，占到運(yùn)營網(wǎng)站總數(shù)的25％。
　　在團(tuán)購活動(dòng)中，消費(fèi)者也經(jīng)常經(jīng)歷產(chǎn)品信息不實(shí)、價(jià)格虛假、服務(wù)差等問題。團(tuán)購網(wǎng)站掛靠虛假信息吸引消費(fèi)者瀏覽，參與團(tuán)購;消費(fèi)者遇到售后服務(wù)問題無法及時(shí)得到解決，危害消費(fèi)者權(quán)益。團(tuán)購網(wǎng)站缺少必要的資格認(rèn)證，入行的門檻低，導(dǎo)致團(tuán)購網(wǎng)站的質(zhì)量參差不齊。消費(fèi)者擔(dān)心自身信息泄露及賬戶安全問題;涉及到退款問題，往往是被托詞、拖延著。
　　面對(duì)團(tuán)購行業(yè)如此嚴(yán)重的轉(zhuǎn)折，面對(duì)消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購的態(tài)度漸趨

3、理性，如何保持團(tuán)購行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，如何持續(xù)獲得消費(fèi)者的關(guān)注及參與，如何有效關(guān)注需求，增加成交量等問題是團(tuán)購運(yùn)營者及學(xué)者不得不思考的問題。本文嘗試基于技術(shù)接受模型從消費(fèi)者的角度，探討影響其參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的影響因素。
　　本文在技術(shù)接受模型的基礎(chǔ)上，綜合了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站特性、商家特性及消費(fèi)者特性三個(gè)方面建立消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購參與意愿模型，來研究消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購的感知態(tài)度及影響其購買意向的因素。
　　本文通過調(diào)查問卷的形式，以沈陽地區(qū)白領(lǐng)