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文檔簡介
1、近兩年來,網絡團購作為一種新型的電子商務模式,在我國發(fā)展異??焖?,極大的影響了我國消費者的購物和消費行為。但是,目前我國網絡團購的發(fā)展面臨著諸多問題,單純的價格折扣已經不能成為消費者持續(xù)參團的動力,消費者對團購的態(tài)度慢慢趨于理性,加之競爭激烈的團購環(huán)境,對團購網站而言,把握消費者的心理,持續(xù)的吸引消費者參加團購是團購網站得以生存和發(fā)展的基礎。因此,研究消費者對網絡團購的態(tài)度,挖掘影響消費者參加網絡團購的關鍵影響因素,對團購行業(yè)的發(fā)展具有
2、重要意義。
目前國內對網絡團購的研究主要從定性的角度描述團購的模式及特點,用實證的方法研究消費者網絡團購意愿的影響因素文獻較少,而從感知價值的角度,探索團購意愿影響因素的文獻則沒有,因此,本文從消費者感知價值的角度,分析團購消費者的價值感知特點,結合行為意愿相關理論構建感知價值一團購態(tài)度一團購意愿概念模型,探討感知價值對團購意愿的影響,并把感知風險納入感知價值體系進行研究。在概念模型的基礎上,提出本文的研究假設。
3、 本文通過問卷調查收集到202份有效問卷,用SPSS軟件對數據進行多元線性回歸分析,得出以下結論:感知利益和感知風險是影響消費者團購意愿的主要因素,團購態(tài)度在感知利益和感知風險與團購意愿的關系中起部分中介作用。在感知利益的三個構成中,感知優(yōu)惠對團購意愿的影響最大,感知娛樂次之,社會價值對團購意愿影響不顯著;在感知風險的五個維度中,功能風險、心理風險、社會風險顯著負向影響團購意愿,時間風險和經濟風險對團購意愿影響不顯著。因此,建議管理
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