汽車銷售-掃街(外拓)-基本-話術(shù)技巧

1、一、注意事項(xiàng)一、注意事項(xiàng)1、尋找針對(duì)的目標(biāo)商鋪和客群質(zhì)量。2、針對(duì)某種行業(yè)先思考如何推薦。3、在合適的時(shí)間與客戶打招呼或介紹推薦。4、一定要保持微笑給客戶親切感不會(huì)受到拒絕。5、自信、大方、談吐清晰給客戶留下好的印象。二、技巧二、技巧1、接近客戶的辦法：進(jìn)門(見面)時(shí)說(shuō)：“您好，打擾一下，我是XXXX4S汽車銷售服務(wù)有限公司的，我們的新款XXX剛上市，性價(jià)比和評(píng)價(jià)都很高，想給您簡(jiǎn)單介紹下，您看可以么？”客戶一般都不會(huì)說(shuō)“不”，接下來(lái)我們

2、就要以對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行介紹和詢問(wèn)他的意向是什么，針對(duì)他所屬的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)推薦我們的車。或者說(shuō)：“老板(或者先生、小姐)我是XXXX的銷售顧問(wèn)某某，為了進(jìn)一步讓您了解我們公司現(xiàn)在的產(chǎn)品，公司特地派我來(lái)為您這樣有名望的老板服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)能夠耽擱您幾分鐘的時(shí)間嗎？”以此打開話題，進(jìn)行拜訪。2、客戶反應(yīng)價(jià)格高：“你們的車太貴了，人家的車比你的便宜多了！”客戶認(rèn)為車價(jià)格高，很多時(shí)候是因?yàn)闆](méi)有選對(duì)參照物，因其資金實(shí)力和利潤(rùn)；然后為客戶介紹其它購(gòu)買者

3、的使用(駕駛)感受；最后一定要強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷機(jī)會(huì)難得。四、客戶如果說(shuō)四、客戶如果說(shuō)“我們先看看再說(shuō)吧我們先看看再說(shuō)吧”可以說(shuō)：“那好呀，既然看您可以先到我們展廳看一下，這樣您了解的更直觀一些，也知道我對(duì)您說(shuō)的是不是真的，您明天有時(shí)間嗎？好的機(jī)遇是不等人的，您可要把握好呀。”五、客戶如果說(shuō)五、客戶如果說(shuō)“暫時(shí)不考慮暫時(shí)不考慮”可以說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，以前我們有的客戶買車的時(shí)候也沒(méi)打算買，當(dāng)時(shí)只是說(shuō)在街上見過(guò)，很多人開，但是他們真正的試駕了以后就沒(méi)開始