EPG公司服務集成商模式構建與運作策略研究.pdf

1、EPG公司是一家專業(yè)引擎發(fā)電解決方案商，該公司的主營業(yè)務以銷售工業(yè)用進口柴油發(fā)電機組為主，并配有方案設計、安裝、測試及售后技術支持等服務。目前代理某一國際知名品牌。在經(jīng)濟全球化的大背景下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境更加復雜多變、競爭更加激烈，尤其是微利時代的來臨，而面臨著日益加劇的生存危機和壓力。因此，尋求和創(chuàng)造新的利潤增長點和新的獲取競爭優(yōu)勢的方式和戰(zhàn)略，使企業(yè)的生存和發(fā)展實現(xiàn)可盈利和可持續(xù)的增長，成為該公司迫在眉睫的任務。又隨著市場不斷的成熟，

2、服務已成為大多數(shù)企業(yè)的重要收入來源，尤其對于代理商來說，這一收入來源直接影響到企業(yè)的成本結構，向服務集成轉型將成為代理商發(fā)展的一條重要路徑。本篇論文擬圍繞EPG公司的戰(zhàn)略轉型，依據(jù)戰(zhàn)略管理理論及方法，結合公司的實際情況，探討EPG公司服務集成商模式的構建與運作策略。
　　論文首先總結了中國柴油發(fā)電機行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點，隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化對行業(yè)的影響，為行業(yè)帶來的發(fā)展機遇以及存在問題。隨后從市場占有率、客戶規(guī)模、治理結構及存在問題等

3、方面針對EPG公司的業(yè)務與管理現(xiàn)狀進行了詳實分析。在此分析的基礎上，通過公司當前困境的代理商模式和服務集成商模式的對比分析，提出EPG公司由代理商向服務集成商模式轉型，并通過轉型的緊迫性、轉型后的有利條件以及可行性論證其必要性。擬通過商業(yè)模式轉型，獲取生存發(fā)展空間。
　　最后通過對服務集成商模式的構建與相應的運作策略研究，提出EPG公司應改變現(xiàn)有與設備廠商的簡單代理管理關系，以增值服務開發(fā)伙伴的身份與設備廠商進行深度合作，在產(chǎn)品的

4、應用層面進行增值性開發(fā)，提升企業(yè)從系統(tǒng)整合到系統(tǒng)開發(fā)的服務能力，從原來的賣產(chǎn)品、賣方案逐步轉型為賣服務。以自身現(xiàn)有資源為基礎，遵循以“產(chǎn)品+服務+服務產(chǎn)品化”為原則的業(yè)務發(fā)展道路，實施以服務為導向的差別化競爭戰(zhàn)略，實現(xiàn)新的盈利模式，全面提升自身競爭力。
　　本文針對當前紛繁復雜的市場競爭環(huán)境下的EPG公司現(xiàn)狀，提出該企業(yè)由代理商模式向服務集成商模式轉型，為該企業(yè)實施戰(zhàn)略轉型提供決策依據(jù)，也為該企業(yè)的進一步發(fā)展提供建設性對策，具有現(xiàn)