《消費者行為學》模擬試卷及答案

1、《消費者行為學消費者行為學》模擬試卷（模擬試卷（A卷）卷）一、名詞解釋：（20分）1、消費者行為2、感覺與知覺3、消費能力4、“顧客讓渡價值”二、填空（20分）1、消費者行為學是研究各類消費者的（）及其（）和（）的一門應用科學。2、注意可分為（）和（）兩種。成功的公關(guān)活動可以使消費者由（）轉(zhuǎn)向（），從而引發(fā)消費需求。3、消費者性格不同，消費行為也不同，歸納起來有四種類型，即（）型、（）型、（）型、（）型。4、消費者決策過程可分五個階段：

2、（）、（）、（）、（）、（）。5、消費流行是（）在消費活動中的反映。隨著社會發(fā)展，消費流行發(fā)展趨勢是（）、（）、（）。三、選擇（20分）1、下列說法中，錯誤的是（）。3、消費需求4、消費者的審美心理二、填空（20分）1、消費心理是消費行為（），而消費行為則是消費心理活動的（）。一般消費理論用“（）（）（）”的模式來表示消費行為的基本過程。2、消費需求的內(nèi)容包括對商品（）的需求，對商品（）的需求，對商品（）的需求，對商品（）的需求，對商品

3、（）的需求。3影響消費者購買行為有個人因素和外部因素。個人因素包括（）因素和（）因素，外部因素包括（）、（）和（）的因素。4、社會文化是一種歷史的、社會的現(xiàn)象，它包含的內(nèi)容很多，包括（）、（）、（）、（）、（）等。（選填五項即可）三、選擇（20分）1、在家喝一杯咖啡價格約10元，在咖啡屋約20元，而劉先生一定要到有良好服務(wù)、環(huán)境優(yōu)雅、旋律優(yōu)美的大咖啡廳消費50元。劉先生的消費行為屬于（）。A、理性消費B、感性消費C、不合理消費2、（）一