管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料

1、1第一章管理心理學(xué)概述1、什么叫管理心理學(xué)？、什么叫管理心理學(xué)？管理心理學(xué)是研究人的行為心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。主要是研究人的行為激勵(lì)問題，探索人的心理活動(dòng)，通過激勵(lì)人心和行為的各種途徑與技巧，達(dá)到最大限度提高效率的目的。2、為什么要學(xué)習(xí)管理心理學(xué)？、為什么要學(xué)習(xí)管理心理學(xué)？學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的目的是為了推進(jìn)中國管理現(xiàn)代化，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、加強(qiáng)思想政治教育，建立中國式的管理心理學(xué)的體系，通過學(xué)習(xí)起到以下作用：1、對推進(jìn)管理現(xiàn)代化的作用2、對提高

2、勞動(dòng)生產(chǎn)率的作用3、對加強(qiáng)政治思想教育的作用3、管理心理學(xué)為什么以人作為其獨(dú)特的研究對象？、管理心理學(xué)為什么以人作為其獨(dú)特的研究對象？1、“企業(yè)就是人”。2、人是企業(yè)的首要資源。3、人是企業(yè)管理的主體。4、管理心理學(xué)與行為科學(xué)、組織行為學(xué)之間有何關(guān)系？、管理心理學(xué)與行為科學(xué)、組織行為學(xué)之間有何關(guān)系？管理心理學(xué)與行為科學(xué)是既有聯(lián)系又有區(qū)別的。管理心理學(xué)是在廣義行為科學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是心理學(xué)的一個(gè)分支，屬于心理學(xué)中的一門應(yīng)用理論科學(xué)。管

3、理心理學(xué)與組織行為學(xué)也是既有聯(lián)系又區(qū)別的。管理心理學(xué)主要是研究行為內(nèi)在的心理活動(dòng)規(guī)律性的學(xué)科，它側(cè)重于把心理學(xué)的原理原則應(yīng)用于管理。而組織行為學(xué)則是研究作為心理的外在表現(xiàn)行為規(guī)律性的學(xué)科。5、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的方法有哪些？、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的方法有哪些？在學(xué)習(xí)過程中，要以科學(xué)的世界觀、方法論，以辯證唯物主義、歷史唯物主義作為哲學(xué)基礎(chǔ)；以馬克思關(guān)于管理二重性的理論作為指導(dǎo)思想；把理論與實(shí)踐相結(jié)合；把定性分析與定量分析相結(jié)合；把國內(nèi)和國外經(jīng)驗(yàn)相

4、結(jié)合。做到學(xué)能致用，用能生效。一、要明確管理心理學(xué)的兩種屬性二、要樹立以人為中心的管理思想三、要綜合運(yùn)用各種方法研究人的心理行為第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1、管理心理學(xué)產(chǎn)生的歷史背景是什么？、管理心理學(xué)產(chǎn)生的歷史背景是什么？管理心理學(xué)理論起源于心理學(xué)在工業(yè)中的應(yīng)用，由此產(chǎn)生的工業(yè)應(yīng)用心理學(xué)和同期先后出現(xiàn)的人事心理學(xué)、工程心理學(xué)三個(gè)分支學(xué)科為管理心理學(xué)的理論提供了素材，奠定了比較充分的理論基礎(chǔ)，從而使管理心理學(xué)的產(chǎn)生由必需變?yōu)榭赡堋?、

5、梅奧的、梅奧的“霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)”主要內(nèi)容是什么？通過實(shí)驗(yàn)他得到了什么新的理論觀點(diǎn)？主要內(nèi)容是什么？通過實(shí)驗(yàn)他得到了什么新的理論觀點(diǎn)？“霍桑實(shí)驗(yàn)”歷時(shí)八年，分為四個(gè)階段(四項(xiàng)實(shí)驗(yàn))：工廠照明實(shí)驗(yàn)繼電器裝配實(shí)驗(yàn)談話研究觀察實(shí)驗(yàn)(接線板接線實(shí)驗(yàn))。梅奧的結(jié)論是：人們的工作效率不僅僅受物理的、生理的因素的影響，而且受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。3變理論學(xué)派和管理科學(xué)學(xué)派等等，從而形成了現(xiàn)代管理理論。3、什么是人的行為？行為的特點(diǎn)和種類有哪

6、些？研究行為的目的是什么？、什么是人的行為？行為的特點(diǎn)和種類有哪些？研究行為的目的是什么？人的行為是人類日常生活所表現(xiàn)的一切動(dòng)作。人類行為的特征包括：自發(fā)的行為、有原因的行為、有目的的行為、持久性的行為、可改變的行為。行為的種類按人類活動(dòng)的不同領(lǐng)域，可分為：管理行為、政治行為、社會(huì)行為、文化行為、戰(zhàn)爭行為。研究人的行為的目的有以下幾方面：(1）研究人類行為產(chǎn)生的原因，目的在于激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)行為。(2）研究人類行為的控制與改造，目的在于保

7、持正確的行為。(3）研究人與物的配合，目的在于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。(4）研究人與人的協(xié)調(diào)，目的在于創(chuàng)造一種良好的激勵(lì)環(huán)境?？傊芯咳藶閷W(xué)的目的是在于調(diào)動(dòng)人的積極性。4、心理學(xué)與管理心理學(xué)是什么關(guān)系？、心理學(xué)與管理心理學(xué)是什么關(guān)系？心理學(xué)是管理心理學(xué)的主要理論依據(jù)之一。我們研究和應(yīng)用管理心理學(xué)做人的工作，預(yù)測行為的規(guī)律性，首先必須了解和掌握有關(guān)人的心理過程、心理特征及其規(guī)律性。第四章人的個(gè)性1、簡述希波克拉特的氣質(zhì)類型學(xué)說。、簡述

8、希波克拉特的氣質(zhì)類型學(xué)說。希波克拉特提出，人體內(nèi)有四種液體，即血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。每一種液體和一種氣質(zhì)類型相對應(yīng)。黃膽汁相對于膽汁質(zhì)，血液相對于多血質(zhì)，黏液相對于黏液質(zhì)，黑膽汁相對于抑郁質(zhì)。一個(gè)人身上哪種液體占的比例比較大，他就具有和這種液體相對應(yīng)的那種氣質(zhì)類型。2、什么是氣質(zhì)？如何劃分氣質(zhì)類型？、什么是氣質(zhì)？如何劃分氣質(zhì)類型？氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一，指某個(gè)人典型地表現(xiàn)于心理過程的強(qiáng)度、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的指

9、向性等方面的特點(diǎn)。1、按理智、情緒及意志的強(qiáng)度，可將氣質(zhì)分為理智型、情緒型和意志型。當(dāng)然，還有許多中間型，如理智——意志型。2、按心理活動(dòng)的指向性，可將氣質(zhì)分為內(nèi)向型和外向型。3、按個(gè)體的獨(dú)立性和順從性，可將氣質(zhì)分為獨(dú)立型和順從型。3、如何認(rèn)識(shí)氣質(zhì)在管理實(shí)踐中的作用？、如何認(rèn)識(shí)氣質(zhì)在管理實(shí)踐中的作用？1、氣質(zhì)類型無好壞之分。2、氣質(zhì)不能決定一個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的高低。3、氣質(zhì)可以影響人的活動(dòng)效率。4、氣質(zhì)可以影響人的情感和行動(dòng)。4