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文檔簡介

1、UnitUnit1在超市中,低價促銷是一種很普遍的定價策略。我們總是習慣地看到有成百上千的東西在降價的全場促銷,以至于我們會忍不住問商店為什么要這么做。當你努力地思考它,它就會變成一個令人相當費解的定價方式。銷售的效果是降低商店的平均價格。但為什么當你可以一年降低百分之5的時候,卻要一年兩次降低百分之30呢?變化的價格對商店來說是很麻煩的,因為他們需要改變他們的標簽和廣告,所以怎樣去理解他們?yōu)槭裁匆鲞@種麻煩的事?一種解釋是,賤賣是一種

2、有效的自我定位的方式。如果一些商店客戶在尋找一個很好的購物選擇,而一些客戶不這么做,這對商店來說是最好的機會,它們可以通過定高價格從忠誠(或懶惰)的客戶手中賺錢,或定低價格從討價還價的顧客手中獲得生意。中等的價格是不好的:不足以壓榨忠實的客戶,也不足以吸引逢低買入的客戶。但這還不是終點,因為如果價格穩(wěn)定,那么即使對價格最不敏感的顧客也會學習到去哪里可以以最便宜的價格買到他們想要的商品。所以商店會在兩個極端之間跳動,而不是堅持要么高要么低

3、的價格。一個常見的情況是因為兩超市在競爭相同的客戶。我們討論過,一個商店很難在沒有失去很多業(yè)務的情況下,去花更高昂的代價把自己打造地秩序凜然,所以他們會收取接近平均的價格,但同時也會把他們的價格混在一起。這種方式同時可以區(qū)分那些對自己想要的商品逢低買入的客戶,和類似購買一些食譜配方里寫的材料去做一個晚宴的客戶。討價還價的尋購者會挑選任何打折扣的東西并充分利用它。而做晚宴的顧客來超市購買特定的產品時,則對價格不敏感。區(qū)別定位策略只有這時有

4、效,因為超市總是變化他們特殊優(yōu)惠的形式,而且對顧客來說去其他商店太麻煩了。如果消費者有辦法預測什么是要打折扣的,他們可以提前選擇食譜,甚至選擇合適的超市去挑選最便宜的食材。實際上,準確而又更通俗易懂地來說,這里的“銷售”是與之前完全相反的,是把價格看作促銷價的溢價而不是原價的折扣。隨機的降價方式也是一種隨機的漲價模式——公司發(fā)現在一個不可預測的基礎上設置很大的折扣來提高價格,比用一個可預見的方式設置較低的折扣更有利可圖??蛻艉茈y避免不可

5、預測的價格上漲,甚至對于低價值商品毫無察覺,但是容易避免可預見的價格上漲。下次你在超市里的時候,努力去找些其他奇怪的現象。你有沒有注意到,超市對一包新鮮的辣椒的定價是一包不新鮮辣椒的十倍?這是因為一般的顧客買這么少量的商品時他不會多想他們是花費了4便士還是40便士。隨機將蔬菜的價格提高至三倍是商店最喜歡的一個把戲:那些注意到加價的客戶只會購買那周其他的蔬菜;而那些對價格沒要求的客戶則會接受高價。登錄到這個網站卻只是為了看廣告。再者,在事

6、后看來這似乎很明顯。當時,很多人不知道如何參與進互聯網。關于如何在很短的時間內學會有效的使用互聯網的品牌信息這件事上,我們已經走了很長的路??纯茨阕钕矚g的汽車公司,你可以選擇一輛車,就在你的眼前建立夢想中的車,驅動一個虛擬的測試,為你的夢想之車獲得競爭的價格,甚至可以在網上購買。這是添加的肯定,但它也是一個你所見過最驚人的深入的廣告,可以理解人們的需求和欲望。寶潔(PG)和聯合利華是這個星球上兩個最強大的、最值得稱贊的世界公司。1837

7、年,寶潔正式建立并開始作為一個在中部美洲的肥皂和蠟燭公司。今天,寶潔公司的全球銷售達到了最高840億,每年與超過20個品牌的銷售額超過了10億。隨著時間的推移,公司擴大并超出了一開始洗滌劑的范疇,現在是一個致力于美容中心,健康護理和家庭護理的全球公司。寶潔公司長期的市場敏銳度和訓練程序通常被認為是世界上最好的。聯合利華一直以來都是寶潔的直接競爭對手。1890年開始在倫敦建立,后來被稱為“杠桿兄弟”,他們最初是一間肥皂公司在英國維多利亞。

8、多年來他們擴大到了歐洲,建立聯合利華NV7,荷蘭阿姆斯特丹第二總部。今天,聯合利華擁有400多個品牌,在全球的銷售額達400億歐元。兩家公司都把精力集中在產品的優(yōu)越性和他們的開發(fā)和營銷力度。PG和聯合利華的全球擴張計劃有許多相似之處。他們開始都為肥皂公司并擴展到了許多種類包括食品、醫(yī)療保健和美容護理。在全球范圍內,他們幾乎是在比賽在每一個國家銷售他們的產品范圍的第一。即使在今天,這兩家公司普遍繼續(xù)主導著他們的共同的產品類別。例如,印度仍

9、然是一個聯合利華占主導國家,中國仍然是一個寶潔占優(yōu)的國家。在上世紀90年代中期,兩家公司開始擺脫或關停小或無利可圖的企業(yè)或品牌,去最大的發(fā)揮他們的潛力。在寶潔,他們標志性的品牌,如DuncanHines、Jif花生醬,Folgers咖啡和PERT的洗發(fā)露都被賣掉。而聯合利華出售或淘汰百分之66的全球品牌。走過世界任何地方的任何食物或折扣店,你都可能會看到PG、聯合利華旗下的幾百個品牌。在美國的產品測試的雜志,最近一期的消費者報告中,他們

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