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文檔簡介
1、通信行業(yè)重組、移動3G牌照發(fā)放、三網融合試點啟動,國內寬帶市場競爭格局發(fā)生巨大變化,各運營商都比以往更加重視寬帶業(yè)務的發(fā)展,寬帶市場競爭程度空前激烈。作為泉州地區(qū)寬帶主要運營商,泉州電信公司在寬帶市場上的主導地位受到嚴竣挑戰(zhàn),如何有效應對寬帶競爭成為擺在泉州電信各級經營管理者面前的現實問題。通過對比分析各運營商的寬帶競爭能力,泉州電信選擇了差異化的寬帶競爭策略。經過大約兩年的努力,泉州電信寬帶業(yè)務在2009年出現大幅下滑后,在2010年
2、又恢復到2008年水平之上。
作為公司寬帶產品經理,作者選取泉州電信寬帶競爭應對實踐作為研究對象,通過詳細分析近期泉州電信的寬帶競爭應對過程,提出泉州電信要同時以客戶為導向、以競爭為導向,選擇差異化競爭策略,才能保持寬帶市場競爭優(yōu)勢的診斷。希望本文結論和建議也能夠給其它省市電信公司的業(yè)務經營提供借鑒。
全文共分成六個部分:
第一部分介紹論文的寫作背景及主要內容。
第二部分介紹戰(zhàn)略管
3、理分析工具和競爭戰(zhàn)略理論,為研究提供理論指導。
第三部分首先使用PEST分析工具分析國內寬帶市場的宏觀環(huán)境,然后具體分析了當前國內寬帶市場總體發(fā)展情況,最后使用五力分析模型分析泉州寬帶市場的競爭情況并總結其主要競爭特點。
第四部分客觀對比了泉州電信相對于其他運營商的競爭能力優(yōu)勢及劣勢,為其競爭策略選擇提供依據。
第五部分首先使用SWOT分析工具對前面的分析進行總結,接下來說明泉州電信為什么要選擇
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