基于TAM模型的社交網(wǎng)站用戶接受度影響因素研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新及發(fā)展，一大批如人人網(wǎng)、facebook、開心網(wǎng)等社交網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。社交網(wǎng)站以開放式社會化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，成為了擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系的最佳方式。它不僅是現(xiàn)代社會人們用來維系原有關(guān)系的一種工具，而且更成為了一種潛移默化改變現(xiàn)代社會人們行為習(xí)慣的一種社交方式。因此，研究社交網(wǎng)站用戶接受度的影響因素以及各影響因素間的關(guān)系對于改善社交網(wǎng)站的管理現(xiàn)狀及提高用戶對社交網(wǎng)站的接受度具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
　　本文在對國

2、內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行總結(jié)和歸納的基礎(chǔ)上，詳盡闡述社交網(wǎng)站及用戶接受度的TAM模型的基本原理，并以目前國內(nèi)使用最廣泛的人人網(wǎng)用戶為研究對象，設(shè)定相應(yīng)的TAM模型，對其進(jìn)行識別。同時，本文通過調(diào)查問卷對其進(jìn)行調(diào)研研究，最終確定了包含17個顯變量，4個潛變量在內(nèi)，顯著性良好的TAM結(jié)構(gòu)方程模型。并運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計分析軟件和AMOS7.0、LISRIL結(jié)構(gòu)方程模型軟件對人人網(wǎng)用戶的257份有效樣本進(jìn)行因子分析及模型假設(shè)檢驗等。最后以預(yù)留

3、的60個調(diào)研數(shù)據(jù)，進(jìn)行實證分析及檢驗，證明這一結(jié)構(gòu)方程模型對于確定社交網(wǎng)站用戶接受度影響因素以及社交網(wǎng)站用戶接受度評價具有良好的應(yīng)用價值及理論價值。
　　此外，本文根據(jù)研究假設(shè)，得出相應(yīng)結(jié)論，并對影響用戶接受度的網(wǎng)站有用性、網(wǎng)站易用性、用戶行為意向三個潛變量指標(biāo)進(jìn)行實證分析，最后分別針對網(wǎng)站四大參與主體社交網(wǎng)站管理部門、網(wǎng)站軟件開發(fā)部門、硬件維護(hù)部門以及網(wǎng)站用戶提出了相應(yīng)的對策建議。針對網(wǎng)站管理部門，應(yīng)該做好數(shù)據(jù)收集和調(diào)研工作，了