論店長(zhǎng)的自我修養(yǎng)

1、論店長(zhǎng)的自我修養(yǎng)作為門(mén)店代表人員、門(mén)店最高指揮官的店長(zhǎng)，除了履行好門(mén)店店長(zhǎng)的職責(zé)與義務(wù)外，其實(shí)還擔(dān)當(dāng)了另外一個(gè)特殊角色，那就是公眾形象。店長(zhǎng)的這個(gè)公眾形象，小編個(gè)人認(rèn)為有二重意思。一是店長(zhǎng)在日常工作中的面對(duì)全體員工與顧客的個(gè)人習(xí)慣與管理風(fēng)格，二是代表企業(yè)參加或出席的各種活動(dòng)與任務(wù)的企業(yè)形象，它是店長(zhǎng)個(gè)人管理與事業(yè)成功的組成部分，店長(zhǎng)的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)不在傳達(dá)門(mén)店在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)形象，也時(shí)刻代表企業(yè)的行為，價(jià)值觀與文化中，店長(zhǎng)

2、只有樹(shù)立良好的公眾形象，才能對(duì)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生良好的美譽(yù)度與公眾效益，從而使門(mén)店在當(dāng)?shù)孬@得長(zhǎng)足發(fā)展！到熱情，穩(wěn)重，上進(jìn)的個(gè)人印象，也給員工們感覺(jué)店長(zhǎng)是一個(gè)易溝通，管理能力強(qiáng)，作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)形象，也給員工樹(shù)立一個(gè)榜樣的角色！二、集精通業(yè)務(wù)技能與管理之道的王者風(fēng)范二、集精通業(yè)務(wù)技能與管理之道的王者風(fēng)范當(dāng)下級(jí)為某個(gè)細(xì)節(jié)專(zhuān)業(yè)技能請(qǐng)教店長(zhǎng)時(shí)，店長(zhǎng)對(duì)答如流，當(dāng)?shù)昀锏臉I(yè)績(jī)檢討，工作中的言傳身教，店長(zhǎng)以過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，傳授，培訓(xùn)，幫助下級(jí)時(shí)，讓員工通過(guò)店

3、長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)到專(zhuān)業(yè)技能而上進(jìn)，讓下級(jí)為找到管理方法而興奮，無(wú)形中店長(zhǎng)會(huì)讓下級(jí)與員工們覺(jué)得店長(zhǎng)就是一個(gè)老師，一個(gè)精通門(mén)店管理的高手，內(nèi)心不僅是敬仰，同時(shí)也使店長(zhǎng)的群眾基礎(chǔ)與公眾形象得到良好的口碑。三、有體諒下級(jí)、關(guān)愛(ài)員工的仁者風(fēng)范三、有體諒下級(jí)、關(guān)愛(ài)員工的仁者風(fēng)范針對(duì)門(mén)店日常工作中，店長(zhǎng)也有人性化的一面，不僅讓下級(jí)處長(zhǎng)課長(zhǎng)按照公司的政策搞好本職工作作，同時(shí)店長(zhǎng)的鼓勵(lì)與體諒也是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容，為一個(gè)小小的失誤，不是處罰與責(zé)罵，而是細(xì)心教導(dǎo)