CoPS創(chuàng)新利益相關者管理的智力資本測量研究.pdf

1、浙江工商人學碩士論文 C o P S 創(chuàng)新利益相關者管理的智力資本測量研究C o P S 創(chuàng)新利益相關者管理的智力資本測量研究摘要知識經(jīng)濟時代，以知識為核心的智力資本正在逐步取代以土地、自然資源、貨幣為主的傳統(tǒng)資本形式，成為企業(yè)發(fā)展最重要的推動力。智力資本不僅已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造價值和獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要源泉，同時也是企業(yè)創(chuàng)新和利潤增長的關鍵所在。目前，我國經(jīng)濟活動中屬于復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的活動越來越多。復雜產(chǎn)品系統(tǒng)中包含了大量的顯性和隱性

2、知識，這些知識儲藏在企業(yè)的人力資本、結構資本和關系資本中。如何管理大量的隱性和顯性知識流動以及復雜的關系網(wǎng)絡，如何平衡不同知識擁有者( 利益相關者) 之間的關系等都或多或少與智力資本管理相關，而智力資本測量是智力資本管理的一個核心問題。因此，本文研究C o P S 創(chuàng)新利益相關者管理中的智力資本測量問題。在對已有研究成果進行總結和評價的基礎上，本文將智力資本分為人力資本、結構資本和關系資本三大部分，并從增長性、效率性和穩(wěn)定性三個方面對測

3、量指標進行了分類。然后從滬深上市公司中選取了主營業(yè)務為C o P S 的2 8 家上市公司，運用定量化指標對其2 0 0 7 —2 0 0 9 年的智力資本進行了測量。研究考察了同一公司不同年份以及不同公司同一年份的智力資本變化情況，并比較了不同行業(yè)智力資本的差異，力圖通過該研究使企業(yè)對智力資本的認識更加深刻、更加具體。在此基礎上更好地管理智力資本，最大限度地運用智力資本為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。通過理論分析和定量研究，本文得出的主要結論如

4、下：第一，智力資本的三大要素人力資本、結構資本和關系資本具有互補性。任何一個要素單獨存在都是毫無價值的，它們的價值來自三者的交互作用。同時，三大要素與智力資本之間并不存在著一種必然的聯(lián)系，僅僅擁有人力資本、結構資本和關系資本中某一種或者某兩種并不意味著企業(yè)的智力資本得分就會高。只有兼顧智力資本的三個要素，才能從整體上提高企業(yè)的智力資本。第二，不同公司同一年份以及同一公司不同年份的智力資本得分差別較大，l}。L■■■■廠I■■■■■■■-

5、■rI-·r‘浙江丁商大學碩士論文 C o P S 創(chuàng)新利益相關者管理的智力資本測量R E S E A R C H O N I N T E L L E C T U A L C A P I T A L M E A S U R E M E N T O FC o P S I N N O 、硝L T l 0 N A N D S T A K E H O L D E R M A N A G E M E N TA B S T R A C T

6、I nt h ee r ao fk n o w l e d g ee c o n o m y , i n t e l l e c t u a l c a p i t a l ，t h e c o r e o fw h i c hi sk n o w l e d g e ，h a sg r a d u a l l yr e p l a c e dl a n d ，n a t u r a lr e s o u r c ea n dm o n

7、 e y t o b et h em o s ti m p o r t a n tm o t i v e f o r c eo fe n t e r p r i s e ’S d e v e l o p m e n t ．I t i s n o to n l y t h e i m p o r t a n ts o u r c ef o r e n t e r p r i s e t o c r e a t ev a l u e a n

8、 d g a i ns u s t a i n a b l ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ，b u ta l s ot h ek e y f a c t o r f o re n t e r p r i s et oi n n o v a t ea n d i n c r e a s ep r o f i ti nt h ef u t u r e ．A tp r e s e n t ，e

9、 c o n o m i ca c t i v i t y c o m i s t s o fm o r ea n dm o r eC o P S i n n o v a t i o na c t i v i t i e s ，i nw h i c hal a r g en u m b e r o f e x p l i c i ta n d t a c i tk n o w l e d g ei si n c l u d e d ．T

10、 h ek n o w l e d g es t o r e s i n e n t e r p r i s eh u m a nc a p i t a l ，s t r u c t u r e c a p i t a la n dr e l a t i o n c a p i t a l ．H o w t o m a n a g e t h ei m p l i c i ta n d e x p l i c i tk n o w l

11、e d g e f l o w sa n dc o m p l e xr e l a t i o n s h i pn e t w o r k sa n db a l a n t e t h e i n t e r e s t s o fs t a k e h e l d e r s a r e m o r e o r l e s s r e l e v a n t t oi n t e l l e c t u a lc a p i t

12、 a lm a n a g e m e n t ，t h e c o r e o f w h i c h i si n t e l l e c t u a lc a p i t a lm e a s u r e m e n t ．T h e r e f o r e ，t h i s p a p e r e x p l o r e s t h e i n t e l l e c t u a l c a p i t a l m e a s

13、u r e m e n t o f C o P Si n n o v a t i o na n d s t a k e h o l d e rm a n a g e m e n t ．B a s e do n t h es u m m a r y a n d e v a l u a t i o no f t h ee x i s t i n gr e s e a r c h ，t h i sp a p e rd i v i d e si

14、 n t e l l e c t u a lc a p i t a li n t oh u m a n c a p i t a l ，s t r u c t u r ec a p i t a la n dr e l a t i o nc a p i t a lf r o mt h ea s p e c t s o f g r o w t h ，e f f i c i e n c ya n d s t a b i l i t y , a

15、n d t h e n ，i ts e l e c t s2 8l i s t e dc o m p a n i e s ，t h em a i nb u s i n e s so f w h i c h i s C o P Sa n dm e a s u r e st h e i ri n t e l l e c t u a lc a p i t a l sa m o n g t h ey e a r2 0 0 7 ，2 0 0 8

16、a n d2 0 0 9u s i n gq u a n t i t a t i v ei n d i c a t o r s ；M e a n w h i l e ，i te x p l o r e st h ec h a n g eo fi n t e l l e c t u a l c a p i t a l s a m o n gc o m p a n i e s i n t h e s a m e ／d i f f e r e

17、 n ty e a r s a n dd i f f e r e n t i n d u s t r i e s S O a s t o m a k e e n t e r p r i s e r e a l i z e i n t e l l e c t u a l c a p i t a l m o r ep r o f o u n d l ya n ds p e c i f i c a l l yS Oa st om a n a

18、g e i n t e l l e c t u a lc a p i t a lb e t t e ra n dt o c r e a t e sm o r e v a l u ef o r t h ee n t e r p r i s e ．T h r o u g ht h e o r e t i c a l a n a l y s i s a n d q u a n t i t a t i v e s t u d i e s ，t