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文檔簡介
1、隨著知識經(jīng)濟的到來,人力資本在經(jīng)濟發(fā)展中越來越顯示其重要性。作為服務行業(yè)的飯店,“人力資本”更是決定飯店保持持續(xù)性競爭力的關鍵因素,擁有了眾多掌握豐富知識與技能、善于創(chuàng)新的人才,才擁有了競爭的主動權(quán)。因此在新的形勢下,對人力資本進行深入的研究,建立起科學的人力資本運行機制,提高企業(yè)績效以及核心競爭力,具有非同尋常的戰(zhàn)略意義。
本文在國內(nèi)外學者對人力資本及其與企業(yè)績效影響關系研究的基礎上,提出了旅游飯店人力資本及其三個子維度
2、與企業(yè)績效的影響模型,利用相關性分析、路徑分析等研究方法對其進行了實證研究,結(jié)果表明:人力資本投資對人力資本有正向顯著影響,而且人力資本對企業(yè)績效也有正向顯著影響;人力資本的三個子維度(員工素質(zhì)與能力、管理者素質(zhì)與能力、人力資本態(tài)度)之間存在著正相關關系,而且對企業(yè)績效的影響也是顯著正相關,因此人力資本的三個子維度是相互影響,相互依托的,共同促進企業(yè)績效的提升;在不同的區(qū)域,旅游飯店人力資本與企業(yè)績效之間的影響關系存在差異性,在杭州地區(qū)
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