公司高層領(lǐng)導(dǎo)&銷售部內(nèi)審檢查表

1、1內(nèi)審檢查表內(nèi)審檢查表受審核部門：公司高層領(lǐng)導(dǎo)公司高層領(lǐng)導(dǎo)銷售部銷售部陪同接待人：審核日期：年月日NO.:序號(hào)序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款審核的項(xiàng)目、證據(jù)及方法審核的項(xiàng)目、證據(jù)及方法審核記錄評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)214.1.6是否制定了確認(rèn)顧客滿意度的書面程序，包括確認(rèn)的頻次以及如何保證確認(rèn)過程的客觀性和有效性？224.1.6顧客滿意度的趨勢和不滿意的主要因素是否形成文件，是否有客觀材料支持并經(jīng)高級(jí)管理層評(píng)審？234.1.6.1當(dāng)現(xiàn)場被顧客指定為QS—900

2、0所列的某個(gè)狀態(tài)時(shí)，是否有證據(jù)證明組織在5個(gè)工作日內(nèi)通知了認(rèn)證機(jī)構(gòu)？1內(nèi)審檢查表內(nèi)審檢查表受審核部門：公司高層領(lǐng)導(dǎo)公司高層領(lǐng)導(dǎo)銷售部銷售部陪同接待人：審核日期：年月日NO.:序號(hào)序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款審核的項(xiàng)目、證據(jù)及方法審核的項(xiàng)目、證據(jù)及方法審核記錄評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)214.1.6是否制定了確認(rèn)顧客滿意度的書面程序，包括確認(rèn)的頻次以及如何保證確認(rèn)過程的客觀性和有效性？224.1.6顧客滿意度的趨勢和不滿意的主要因素是否形成文件，是否有客觀材料支持