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1、1獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)注意原則獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)注意原則獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人的某種良好行為的一種積極肯定,使人保持這種行為。從心理學(xué)角度看,獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人的行為的一種正強(qiáng)化。獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)的一種手段,而且是一種重要手段,使用得當(dāng)能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性,激發(fā)人失效自我完善的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)的,也包括精神的,有時(shí)是物質(zhì)和精神兩者合一的。獎(jiǎng)勵(lì)作為一種對(duì)人們行為的評(píng)價(jià),在行為前它具有反饋?zhàn)饔?,即提示和引?dǎo)人們行為的方面;在行為后它具有正反饋?zhàn)饔?,即鼓?lì)人們保持和發(fā)展這種行為,促
2、使更加進(jìn)步。獎(jiǎng)勵(lì)還是一種良好的教育方法,而且是在具體、生動(dòng)、愉悅的狀態(tài)下進(jìn)行的,因而更具有感召力和吸引力。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)一般遵循以下原則:1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合對(duì)于調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)說(shuō),物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)都是不可缺少的。一般以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔,但單獨(dú)運(yùn)用,效果往往不高,因?yàn)樗荒芡瑫r(shí)滿足人們的生理需要與心理需要。2.創(chuàng)造良好的獎(jiǎng)勵(lì)的心理氣氛獎(jiǎng)勵(lì)在良好的、濃厚的心理氣氛下進(jìn)行,能增強(qiáng)被獎(jiǎng)勵(lì)者產(chǎn)生榮譽(yù)感、責(zé)任感、進(jìn)取心,并且會(huì)對(duì)被獎(jiǎng)勵(lì)者
3、產(chǎn)生心理壓力,更好地調(diào)動(dòng)其產(chǎn)生智力效應(yīng)與非智力效應(yīng)。3.獎(jiǎng)勵(lì)程度要與貢獻(xiàn)程度相當(dāng)這是獎(jiǎng)勵(lì)的一個(gè)重要心理學(xué)原則,體現(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)以貢獻(xiàn)為主的原則,使獎(jiǎng)勵(lì)成為導(dǎo)向目標(biāo),激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性,充分發(fā)揮其智力因素和非智力因素,為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富4.獎(jiǎng)勵(lì)要考慮個(gè)體需要的差異同樣的獎(jiǎng)勵(lì),形式不同,激勵(lì)的心理效應(yīng)也不同?;蛘咄瑯拥莫?jiǎng)勵(lì)內(nèi)容或形式,對(duì)不同的人,或者一個(gè)人的不同時(shí)期,其激勵(lì)效果也不盡相同。根據(jù)需要層次論,對(duì)不同的個(gè)體采用不同的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容和形
4、式,將會(huì)起到較好的效果。領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)中應(yīng)注意這么幾個(gè)問(wèn)題。首先,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是兩個(gè)既相互依賴(lài)又相互排斥的管理方法。在對(duì)好的行為獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),對(duì)壞的行為就要懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)可以滿足人的需要,給人帶來(lái)愉悅、滿足的體驗(yàn)。當(dāng)個(gè)人看到自己的努力得到社會(huì)肯定時(shí),會(huì)產(chǎn)生激動(dòng)、興奮的情緒,形成強(qiáng)大的工作動(dòng)機(jī)。懲罰是對(duì)人不正當(dāng)、不合理需要的抑制,具有控制與改造人的行為的作用。但它可能損害人的自尊心,因此也容易產(chǎn)生副作用,使受懲罰者產(chǎn)生挫折感,出現(xiàn)情緒低落。有的人對(duì)受
5、懲罰的原因不能正確歸因,看不到自己的責(zé)任,這樣還會(huì)嫁禍于人,將不滿情緒向他人或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)泄。而且懲罰的反復(fù)使用,還會(huì)出現(xiàn)受懲罰者破罐破摔,甚至與周?chē)烁窀癫蝗?,產(chǎn)生抵觸情緒,或弄虛作假、逃避懲罰的情形。這對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定,都會(huì)帶來(lái)很壞的結(jié)果。其次,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰作為一種強(qiáng)化手段,要實(shí)施及時(shí)。時(shí)過(guò)境遷,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰所引起的心理效應(yīng)都會(huì)減弱。所以,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰都要在行為發(fā)生之后及早進(jìn)行,才能達(dá)到獎(jiǎng)罰的目的。此外,必須重視獎(jiǎng)金發(fā)放問(wèn)題。獎(jiǎng)
6、金是用貨幣表現(xiàn)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),它無(wú)疑是能滿意個(gè)人低層次需要的外部獎(jiǎng)勵(lì)。然而,獎(jiǎng)金的數(shù)值又標(biāo)志著人的超額勞動(dòng)的質(zhì)和量的多少,表現(xiàn)著人的努力程度與能力水平的高低,因而又具有內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)的涵義。獎(jiǎng)金終究能起到哪種獎(jiǎng)勵(lì)的作用,取決于獎(jiǎng)金發(fā)放物方法。方法得當(dāng)可以使它起到內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)與外部獎(jiǎng)勵(lì)的雙重作用,可以作為調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性的重要手段;如果方法不當(dāng),發(fā)的再多也只能起到外部2獎(jiǎng)勵(lì)的作用,甚至還會(huì)引起人際矛盾,影響員工積極性的發(fā)揮。如何才能使獎(jiǎng)金起到激勵(lì)作用
7、?那就要在分配獎(jiǎng)金的過(guò)程中與“兩頭掛鉤”,一頭是經(jīng)營(yíng)的效益掛鉤,經(jīng)營(yíng)好的,創(chuàng)造超額利潤(rùn)多的可以多提獎(jiǎng),經(jīng)營(yíng)不好的,沒(méi)有完成利潤(rùn)定額的就不能提獎(jiǎng)。另一頭是與員工個(gè)人成績(jī)掛鉤,按個(gè)人超額完成任務(wù)的質(zhì)量與數(shù)量發(fā)獎(jiǎng)。超產(chǎn)多、質(zhì)量好的多發(fā),不超產(chǎn)、質(zhì)量次的不發(fā)。只有這樣,才能體現(xiàn)獎(jiǎng)金的本意,即對(duì)超額勞動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),也才能起到激發(fā)員工的工作積極性的作用。這樣的獎(jiǎng)金,員工不僅將其看成是滿足生理需要的物質(zhì)保障,而且還從獎(jiǎng)金中看到自己勞動(dòng)的質(zhì)和量、自己的能
8、力與努力、領(lǐng)導(dǎo)與他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。于是獎(jiǎng)金成了個(gè)人成就的標(biāo)志。這樣一來(lái),獎(jiǎng)金就成了滿足員工低層次需要與高層次需要、外在需要與內(nèi)在需要的同一物,獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用也才能充分發(fā)揮出來(lái)。重慶天府可樂(lè)公司總經(jīng)理李培全由于青年技術(shù)員姜永粕研制出巧克力香檳,當(dāng)年盈利占企業(yè)利潤(rùn)總額的一半以上,因此給他記特等功一次,獎(jiǎng)勵(lì)彩電1部,并任命為科研所所長(zhǎng)。如此重獎(jiǎng)在重慶市首開(kāi)先例,成為“爆炸性新聞”,對(duì)廠內(nèi)員工來(lái)說(shuō),不啻一劑強(qiáng)心針,因此個(gè)個(gè)奮勇向前,人人急當(dāng)先進(jìn)
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