如何對(duì)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理

1、如何對(duì)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理為什么研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理很重要新產(chǎn)品開發(fā)日益成為企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的核心。持續(xù)推出新產(chǎn)品將使企業(yè)立于不敗之地，而卓有成效的新產(chǎn)品開發(fā)取決于優(yōu)秀的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)。人們的共同結(jié)論是“有什么樣的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就有什么樣的新產(chǎn)品”這可以說(shuō)是一條定律。大至一個(gè)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)質(zhì)量，小到一個(gè)具體的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量，接觸和評(píng)估其團(tuán)隊(duì)都是最直觀、最有效的方法。對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)來(lái)源于相互作用的三個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人

2、、團(tuán)隊(duì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于企業(yè)的高層管理者來(lái)說(shuō)，他們當(dāng)中的很多人并不是產(chǎn)品專家，他們對(duì)于新產(chǎn)品開發(fā)的管理更多地體現(xiàn)為對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理。研發(fā)團(tuán)隊(duì)有哪些形式新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織形式是由新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的性質(zhì)決定的。開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織原則是：開發(fā)項(xiàng)目越復(fù)雜，對(duì)企業(yè)的意義越重大，開發(fā)團(tuán)隊(duì)就越獨(dú)立，就越需要減少企業(yè)日常工作的影響。對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)一般有以下三種類型(見表1)：表1新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)類型“跨部門臨時(shí)團(tuán)隊(duì)”的組織形式是在消費(fèi)品的新

3、產(chǎn)品開發(fā)中最常見的、基本的組織形式，于管理的組織形式。說(shuō)它“基本”，是因?yàn)樵谄渌鼉煞N團(tuán)隊(duì)類型的早期，經(jīng)常以“跨部門臨時(shí)團(tuán)隊(duì)”的形式出現(xiàn)說(shuō)它“難于管理”，是因?yàn)椴块T之間存在著觀念和信息的“壁壘”，這些壁壘很難打破，而打破這些“壁壘”，恰恰是新產(chǎn)品開發(fā)管理的關(guān)鍵。正是基于以上原因，“跨部門臨時(shí)團(tuán)隊(duì)”是我們論述的重點(diǎn)。在很多高技術(shù)企業(yè)，技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)多采用獨(dú)立的專職團(tuán)隊(duì)形式。定的時(shí)間內(nèi)展開“科研攻關(guān)”。研發(fā)團(tuán)隊(duì)如何形成好的機(jī)制開發(fā)人員被“關(guān)”在

4、一個(gè)舒適的、“與世隔絕”的空間里，在特建設(shè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制，其目的在于溝通信息、明確責(zé)任、協(xié)調(diào)進(jìn)度。工作機(jī)制可以分為兩種：正式機(jī)制和非正式機(jī)制。正式機(jī)制多體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)會(huì)議，非正式機(jī)制則是不同部門的開發(fā)人員之間的隨機(jī)交流。在很多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)，新產(chǎn)品開知識(shí)源和“專家”。開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制首先是這兩工作機(jī)制(見表2)。個(gè)部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，然后才是由這兩個(gè)部門主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)表2新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制對(duì)于那些非正式的團(tuán)隊(duì)機(jī)制是不好用制度規(guī)定下來(lái)的，

5、非正式的團(tuán)隊(duì)機(jī)制在很大程度上受到團(tuán)隊(duì)文化的制約。如何建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)整體文化的組成部分，因此新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)文化具有企業(yè)文化共有特性，又有它的獨(dú)特性和自身要求(見表3)。表3新產(chǎn)品開發(fā)的團(tuán)隊(duì)文化觀察新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)文化最有效的方法是“聽”，聽聽他們?cè)诮涣髦姓f(shuō)些什么，是否符合新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)的內(nèi)在要求。如果沒有好的團(tuán)隊(duì)文化，新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)一些莫名其妙、看似荒唐但卻是不可挽回的嚴(yán)重失誤。很多企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理為這些失

6、誤感到苦惱，但他們往往在失誤本身上找原因，卻沒有看到隱藏在失誤背后的不健康的團(tuán)隊(duì)文化。新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)文化與新產(chǎn)品開發(fā)所需要的專業(yè)知識(shí)和技能無(wú)關(guān)，但是它卻深刻地影響著新產(chǎn)品開發(fā)工作的質(zhì)量，甚至可以說(shuō)是團(tuán)隊(duì)文化塑造了新產(chǎn)品。在很多美國(guó)公司，高級(jí)的研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)人甚至沒有技術(shù)背景，但他們依然可以卓有成效地領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，其中一個(gè)重要原因就是他們有能力塑造一個(gè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化。塑造團(tuán)隊(duì)文化的最好方法是企業(yè)高層管理者的率先垂范和團(tuán)結(jié)一致，而不是期待基層