經(jīng)銷商行業(yè)如何進(jìn)行內(nèi)部管理_第1頁(yè)
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1、經(jīng)銷商行業(yè)如何進(jìn)行內(nèi)部管理—如何規(guī)范內(nèi)部管理?,,,蘇州友商軟件有限公司 www.usunsoft.com,在快速發(fā)展的流通行業(yè),由于市場(chǎng)的很多不規(guī)范,所以現(xiàn)在很多時(shí)候經(jīng)銷商、代理商(以下統(tǒng)稱‘經(jīng)銷商’)在和自己的上家供應(yīng)商打交道的時(shí)候,受到很多不必要的損失。我們來(lái)用某一線產(chǎn)品區(qū)域經(jīng)銷商的切身經(jīng)歷來(lái)分析這個(gè)行業(yè)化問題。 主角:廣東D城市經(jīng)銷商王總 代理品牌:國(guó)內(nèi)一線啤酒Q品牌 代理區(qū)域:D市全渠道 主角王總在D市食品代理

2、經(jīng)銷行業(yè)打滾多年,但是卻發(fā)覺越做越累,在2000年以前,供應(yīng)商是貨到借款,甚至?xí)o經(jīng)銷商一定的賬期,而下面服務(wù)的終端客戶則是貨款兩清,也正因?yàn)橛星捌诘拇蠛铆h(huán)境,讓王總的生意越做越大,企業(yè)也是越來(lái)越好。但是從2000年以后市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了根本性變化,上家供應(yīng)商要求款到發(fā)貨,下家終端客戶則是要求有賬期。最近這幾年則環(huán)境更惡劣,因?yàn)橥蹩偘l(fā)覺一年下來(lái),自己的利潤(rùn)全部變成了廠家費(fèi)用,也就是說(shuō)如果廠家費(fèi)用沒有及時(shí)足額的核銷到賬,則自己一年白做,給Q品

3、牌廠家免費(fèi)打工一年。,在這種情況下,王總通過自己的朋友找到了中國(guó)供應(yīng)商研究機(jī)構(gòu)--“蘇州友商軟件有限公司”(以下簡(jiǎn)稱“友商”)尋求解決方案。筆者有幸作為該項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人,給王總提供解決方案。我們分析了王總公司目前的情況有以下問題:  一、內(nèi)勤人員配備和銷售額配比問題?!?也就是說(shuō)公司人均勞動(dòng)生產(chǎn)力有問題,沒有有效的整合資源,提高工作效率,很多公司老板認(rèn)為,我去年10個(gè)人員銷售1000萬(wàn),今年要做2000萬(wàn),我人員配備就應(yīng)該是接近

4、20個(gè),其實(shí)這個(gè)是嚴(yán)重的錯(cuò)誤理解。導(dǎo)致公司部門臃腫,效率低下,工作流程緩慢?!?二、公司內(nèi)部沒有一個(gè)適合自己企業(yè)的規(guī)范業(yè)務(wù)流程?! ⊥蹩偰壳澳赇N售額接近3億,這個(gè)在食品經(jīng)銷商行業(yè)已經(jīng)屬于較大企業(yè)行列,但是公司內(nèi)部卻使用了2套通用化系統(tǒng),該系統(tǒng)全部以稅務(wù)財(cái)務(wù)為基準(zhǔn),這樣的結(jié)果就是老板看到的數(shù)據(jù)全部是經(jīng)過財(cái)務(wù)部門加工整理過的數(shù)據(jù),公司部門之間的協(xié)調(diào)存在很大的問題,比如:客戶變價(jià)促銷,財(cái)務(wù)等客戶對(duì)賬的時(shí)候才知道,這個(gè)問題的嚴(yán)重性相信大家

5、也很明白,甚至你公司正在發(fā)生。,三、廠家類條件獎(jiǎng)勵(lì)、返利沒有很好的管理  在針對(duì)廠家費(fèi)用的備案、發(fā)生、核銷沒有一個(gè)具備嚴(yán)謹(jǐn)性的管理,全部依靠財(cái)務(wù)采用手工記錄,不能和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合關(guān)聯(lián)。甚至賬目不清楚,跟蹤不到位等情況時(shí)常發(fā)生?!?四、價(jià)格管理機(jī)制形同虛設(shè)  王總公司內(nèi)部有價(jià)格審核流程,但是我們看到事實(shí)結(jié)果是相關(guān)審核人根本沒有認(rèn)真審核或者根本沒有審核依據(jù),導(dǎo)致審核形同虛設(shè)。,五、倉(cāng)庫(kù)管理混亂  公司內(nèi)部的庫(kù)存數(shù)據(jù)由于原先使

6、用的通用化系統(tǒng)出庫(kù)及生成應(yīng)收款,沒有專業(yè)的回單驗(yàn)收環(huán)節(jié),所以導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)誤差?! ×⑽锪髋跑嚥豢茖W(xué)  由于原先系統(tǒng)沒有運(yùn)輸排車功能,所以排車只能人工排單,這種情況下如果排單人員是老員工還好,但是公司的人員變動(dòng),來(lái)的排單人是新來(lái)的,這個(gè)直接導(dǎo)致公司的物流浪費(fèi),不能很好的利用公司的物流資源?! ∑?、沒有有效的部門利潤(rùn)中心考核  王總公司有根據(jù)品牌、系統(tǒng)渠道分成幾個(gè)部門,但是沒有很好的部門利潤(rùn)中心考核體制,導(dǎo)致部門的工作動(dòng)力不強(qiáng)。,

7、針對(duì)他們公司的實(shí)際情況,友商公司結(jié)合《友商S6供應(yīng)商專用系統(tǒng)》設(shè)計(jì)了一套適合他們公司的可信性業(yè)務(wù)流程管理解決方案。采用個(gè)性化、規(guī)范管理流程全面的解決他們公司的管理漏洞,通過1個(gè)月的實(shí)施階段,目前公司已經(jīng)擁有一套規(guī)范的、可行性的、高效的管理流程,公司人力資源大幅減少,在職員工的公司上調(diào)也在醞釀中,正在體現(xiàn)1、2、3法則進(jìn)行崗位薪資制定。索取該解決方案:  共享:如果有需要針對(duì)公司內(nèi)部管理流程進(jìn)行提升,可登陸友商官方網(wǎng)站,也可以直接咨詢

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