成本管理咨詢的方法（人力資源管理）

1、成本管理咨詢的方法成本管理咨詢的方法成本管理咨詢的目的在于幫助企業(yè)改善成本管理，降低產(chǎn)品成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，成本管理咨詢應(yīng)從對(duì)企業(yè)的成本水平分析開(kāi)始，找出差距和問(wèn)題，然后對(duì)企業(yè)成本的形成過(guò)程和成本管理的狀況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，找出轉(zhuǎn)換機(jī)能和管理職能上存在的問(wèn)題，即成本水平不佳的原因，最后提出糾正措施和建議。企業(yè)成本水平分析企業(yè)成本水平分析包括三方面內(nèi)容：一是分析企業(yè)總的成本水平；二是分析各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的成本水平；三是分析各戰(zhàn)

2、略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中主要單位產(chǎn)品成本的水平。1.企業(yè)總成本水平的分析。分析評(píng)價(jià)總成本水平，是把企業(yè)實(shí)際總成本和計(jì)劃成本，以及同行業(yè)的先進(jìn)成本水平作比較，然后再對(duì)構(gòu)成總成本的各要素進(jìn)行分析，尋找主要的影響因素。進(jìn)行分析的主要成本指標(biāo)有企業(yè)產(chǎn)品總成本和可比產(chǎn)品成本降低額、降低率，影響因素的分析，通常可以從產(chǎn)品產(chǎn)量的變動(dòng)、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、單位產(chǎn)品成本的變動(dòng)三個(gè)因素來(lái)分析。通過(guò)產(chǎn)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品成本變動(dòng)對(duì)成本水平影響的分析，可以確定影響企業(yè)成

3、本水平的主要因素，從而提出相應(yīng)的措施或進(jìn)一步作分析。不過(guò)，這里產(chǎn)量和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，是屬于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理上的問(wèn)題，而單位產(chǎn)品本變動(dòng)則是成本管理的問(wèn)題。因此，還要深入分析單位產(chǎn)品成本的構(gòu)成和變化情況。2.各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域成本水平的分析。分析各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的成本水平是確定其經(jīng)營(yíng)資本利潤(rùn)率的基礎(chǔ)工作，是制定企業(yè)戰(zhàn)略不可缺少的依據(jù)。當(dāng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，特別是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳簿的設(shè)置與戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)比較一致時(shí)，分析工作比較容易進(jìn)行。否則，分析的難度比較

4、大。我國(guó)缺乏戰(zhàn)略意識(shí)的企業(yè)一般不進(jìn)行這種分析；既便是戰(zhàn)略意識(shí)比較強(qiáng)的企業(yè)，多數(shù)還沒(méi)有在財(cái)務(wù)的成本管理工作中作這種努力。因此，分析時(shí)，咨詢?nèi)藛T需要取得財(cái)務(wù)人員和有關(guān)人員的充分理解與支持，盡量運(yùn)用已有的成本數(shù)據(jù)作推算。分析時(shí)要特別注意：(1)企業(yè)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用(生產(chǎn)制造費(fèi)、銷售費(fèi)用、企業(yè)管理費(fèi)等)在各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域間的分?jǐn)偸欠窈侠?2)企業(yè)的營(yíng)業(yè)外費(fèi)用(貸款利息費(fèi)、票據(jù)貼現(xiàn)費(fèi)、有價(jià)證券出售等)在各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域間的分?jǐn)偸欠窈侠?3)企業(yè)的特殊費(fèi)用(資產(chǎn)出售

5、費(fèi)等)在各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域間的分?jǐn)偸欠窈侠?.主要產(chǎn)品單位成本分析。在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)復(fù)雜、產(chǎn)品品種眾多的企業(yè)，需要選擇重點(diǎn)分析對(duì)象。所謂主要產(chǎn)品，包括兩層含義：(1)代表產(chǎn)品，即分析了該產(chǎn)品的成本后，就可推算出其他產(chǎn)品的成本情況；(2)成本因素是成功關(guān)鍵之一，而該產(chǎn)品在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域各品種中，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益有舉足輕重的影響。不同的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有不同的主要產(chǎn)品。分析單位產(chǎn)品成本存在的問(wèn)題，是把實(shí)際成本水平與計(jì)劃成本目標(biāo)、歷史最好水平，特別是同行業(yè)的平

6、均水平與先進(jìn)水平進(jìn)行比較后，尋找重大的差距。分析工作可按成本項(xiàng)目展開(kāi)，也可按變動(dòng)成本和固定成本分類展開(kāi)。分析時(shí)，要通過(guò)ABC排列圖，找到對(duì)單位產(chǎn)品成本影響最大的成本項(xiàng)目或因素，作重點(diǎn)分析。判斷單位產(chǎn)品成本的問(wèn)題，要抓住兩個(gè)環(huán)節(jié)，即實(shí)際成本是什么，目標(biāo)成本應(yīng)該是什么。如果通過(guò)抽樣核實(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶的實(shí)際成本數(shù)據(jù)不能反映真實(shí)情況，目標(biāo)成本標(biāo)準(zhǔn)(包括各材料消耗定額、各加工工時(shí)定額、各費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)定額等)又嚴(yán)重脫離競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，咨詢?nèi)藛T需要進(jìn)行親自測(cè)算。

7、同時(shí)，在分析具體成本因素時(shí)，還要注意以下要點(diǎn)：(1)材料費(fèi)分析要點(diǎn)：①是否具有控制實(shí)際消耗量和提高原材料利用率的意識(shí)、措施②是否研究過(guò)降低采購(gòu)價(jià)格的措施③標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、消耗定額的計(jì)算方法是否妥當(dāng)④庫(kù)存程度是否合理(2)工資費(fèi)用分析要點(diǎn)：③每個(gè)功能的辦公用品、辦公設(shè)備費(fèi)用是多少，或材料、工具費(fèi)是多少④每個(gè)功能的其他費(fèi)用還有哪些各多少⑤每個(gè)功能的年總費(fèi)用是多少⑥部門各功能的年總費(fèi)用是多少通過(guò)上述三項(xiàng)分析，該部門的功能、功能成本及服務(wù)狀況更具體清

8、晰了。下一步的工作則是組織該部門的工作人員與上游“供應(yīng)者”、下游“用戶”一起研究以下問(wèn)題，并作出改進(jìn)建議。①“用戶”需要什么產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)需要作哪些改進(jìn)②部門需要承擔(dān)什么功能哪些需要加強(qiáng)哪些需要補(bǔ)充哪些需要取消哪些需要簡(jiǎn)化③部門的功能成本如何降低功能成本目標(biāo)的上限是多少降低率是多少對(duì)各種建議作歸納整理后，要吸收有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與改進(jìn)建議的可行性及利弊評(píng)價(jià)，以取得意見(jiàn)的統(tǒng)一。作出決策后，要制定實(shí)施規(guī)劃，推動(dòng)成本的關(guān)鍵部門切實(shí)解決

9、問(wèn)題。值得注意的是，從改變工作程序、工作內(nèi)容、工作方法入手提高轉(zhuǎn)換機(jī)能的效率、降低成本，是大有潛力可挖的。但是，完全依靠當(dāng)事部門人員設(shè)想改善方案，可能很難有突破和創(chuàng)新；而完全依靠外來(lái)人員(咨詢?nèi)藛T、企業(yè)其他部門)設(shè)想改善方案又容易遭到當(dāng)事部門人員心理上的抵制。因此，將兩種力量很好地結(jié)合，使改善方案既符合工作的需要，又符合部門人員各自的追求，則是關(guān)鍵。成本管理職能分析當(dāng)成本問(wèn)題嚴(yán)重，由來(lái)已久，并有擴(kuò)大趨勢(shì)時(shí)，就需要進(jìn)行更深一層的原因分析，

10、即研究解決成本管理中存在的問(wèn)題。成本管理職能與戰(zhàn)略相聯(lián)系的成本方針和戰(zhàn)術(shù)管理兩部分。后者包括預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算、分析、考核、獎(jiǎng)懲等具體職能。在此概括為成本計(jì)劃與成本控制兩大職能。1.成本方針?lè)治觥Ｆ浞治鲆c(diǎn)如下：(1)企業(yè)是否有明確的成本方針正確否(2)企業(yè)是否規(guī)定了各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中具體的成本方針正確否(3)企業(yè)的成本問(wèn)題居于什么戰(zhàn)略地位是否恰當(dāng)(4)企業(yè)是否確定了解成本管理的戰(zhàn)略重點(diǎn)是否恰當(dāng)2.成本計(jì)劃職能分析。成本計(jì)劃職能包括預(yù)測(cè)和計(jì)

11、劃兩個(gè)方面。(1)成本預(yù)測(cè)。其任務(wù)是掌握成本未來(lái)變化的趨勢(shì)，為成本計(jì)劃提供依據(jù)。成本預(yù)測(cè)工作通常采用各種定性和定量的分析方法。對(duì)成本預(yù)測(cè)工作的分析要把握以下要點(diǎn)：①是否進(jìn)行成本預(yù)測(cè)②如果進(jìn)行，預(yù)測(cè)的內(nèi)容是否全面③預(yù)測(cè)的方法是否科學(xué)、適用④預(yù)測(cè)的人員素質(zhì)是否適當(dāng)⑤預(yù)測(cè)的質(zhì)量(與實(shí)際成本水平的差異)是否較好(2)成本計(jì)劃的編制是否符合科學(xué)的程序成本計(jì)劃的科學(xué)編制程序是：預(yù)測(cè)單位產(chǎn)品目標(biāo)成本計(jì)算可比產(chǎn)品成本的降低率測(cè)算變動(dòng)成本和固定成本項(xiàng)目的

12、降低率測(cè)算、確定、修訂定額核算單位計(jì)劃成本、編制企業(yè)的各項(xiàng)成本計(jì)劃分解企業(yè)成本計(jì)劃，并落實(shí)到各部門、各車間編制企業(yè)成本計(jì)劃。(3)成本計(jì)劃體系是否完整(4)成本計(jì)劃的先進(jìn)性如何能否為企業(yè)職工所接受(5)成本計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中遇到什么問(wèn)題為什么會(huì)遇到這些問(wèn)題其中屬于計(jì)劃不符合實(shí)際情況的問(wèn)題占多大比例對(duì)成本計(jì)劃工作的評(píng)價(jià)，可用“分析對(duì)比表”的形式進(jìn)行，如表21.4.1所示。3.成本控制職能分析。成本控制的任務(wù)是跟蹤成本形成過(guò)程，核算實(shí)際成本信