人力資源管理咨詢項目訪談提綱

1、人力資源管理咨詢項目訪談提綱第1頁共5頁XXXXXX集團人力資源管理咨詢項目訪談提綱集團人力資源管理咨詢項目訪談提綱XXX各位同仁：為進一步推進集團人才工程建設，全面提升集團人員素質，保證集團健康持續(xù)發(fā)展，我們將在全集團進行人才工程（包括人力資源規(guī)劃、培訓、招聘、薪酬、績效、晉升等）方面的調(diào)查。我們熱忱歡迎您就集團有人才工程與相關事項做出您的判斷，提出您的建議。1、訪談中所涉及的被訪談者的信息僅做統(tǒng)計分析之用，XXX項目組承諾對您的談話

2、內(nèi)容嚴格保密。2、您對提綱內(nèi)容的談話本身無對錯好壞之分，僅表明您對XXX人才工程諸多命題的理解、看法與意見。3、提綱主要圍繞人力資源管理中的規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、晉升六大模塊進行設計，同時穿插相應的輔助性問題。4、提綱所列問題，僅為受訪人員提供思考的方向。在具體訪談時，項目組將根據(jù)訪談對象選擇相應題目，而不是全部題目都會問到。XX咨詢公司2010年6月26日一、高層管理人員一、高層管理人員1.1.總體情況總體情況1)XXX未來幾

3、年的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃是什么？請談談您對公司整體發(fā)展的設想。2)您對公司目前人力資源管理的整體評價（員工素質、人力資源管理水平和效果、招聘、培訓、考核、薪酬、晉升等相關制度的完善情況）？3)同行業(yè)當中，您認為哪些公司的人力資源管理工作做得比較好？有哪些方面值得XXX借鑒的？2.2.人力規(guī)劃人力規(guī)劃4)公司有沒有根據(jù)長遠發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略制定人力資源規(guī)劃？效果如何？5)您認為目前的人力資源配置是否與集團發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配（年齡、素質

4、、流動率等）？如果不匹配，您認為主要存在哪些問題？應從哪些方面進行改善？3.3.員工招聘員工招聘人力資源管理咨詢項目訪談提綱第3頁共5頁1)請簡單介紹一下您在XXX的工作經(jīng)歷，并談談您部門的基本情況，包括部門的具體職能，部門人員情況（人員數(shù)量、人員來源、年齡、專業(yè)及職業(yè)結構情況）。2)部門內(nèi)部人員之間的協(xié)作關系如何？是否需要大量的協(xié)調(diào)工作？存在什么問題？3)本部門與其他哪些部門之間有協(xié)作關系？在日常工作中如何協(xié)調(diào)與這些部門的關系？存在哪

5、些問題？2.2.人力規(guī)劃人力規(guī)劃4)有沒有根據(jù)公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略來制定人力資源規(guī)劃？5)請您評價一下您所在部門人力資源管理現(xiàn)狀，存在什么問題（人員短缺或富余、人員素質不符合崗位要求等）？現(xiàn)有人員能否滿足部門的發(fā)展需要？6)人力資源部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮，人力資源部門和其他部門是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門和人力資源部門的職責劃分和權限如何？3.3.員工招聘員工招聘7)部門人員流動是情況如何？人員流動的原因是什么？（

6、調(diào)入或調(diào)出）8)招聘工作是否服務于需求，是因崗設人還是因人設崗？用人部門提出需求時根據(jù)什么來確定需求？9)有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現(xiàn)象？在這方面您認為公司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象？10)是否有完善的招聘標準，是否根據(jù)崗位需求及人員素質要求來招聘人員？4.4.員工培訓員工培訓11)您所在的部門是否制定了完善的培訓計劃？計劃的執(zhí)行情況如何？12)培訓類別有哪些？新員工培訓、員工在職培訓、中高層管理人員培訓、對外客戶培訓？13)現(xiàn)有