【5a版】中國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)—市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)

1、【5A版】中國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)版】中國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)—市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)(整理.版權(quán)歸原作者所有)土如果您不是在網(wǎng)站下載此資料的不要隨意相信.請(qǐng)?jiān)L問(wèn)3722加入必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的doc或ppt格式中國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)—市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)目錄第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概述2第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念2第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的形成與發(fā)展5第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)8第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷在中國(guó)15第五節(jié)本章小結(jié)18第二章服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)19第一節(jié)服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷19第二

2、節(jié)服務(wù)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷組合22第三節(jié)服務(wù)營(yíng)銷管理26第四節(jié)本章小結(jié)31第三章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析32第一節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式32第二節(jié)影響購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素33第三節(jié)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程44第四節(jié)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要特征50第五節(jié)本章小結(jié)52第四章渠道策略54第一節(jié)營(yíng)銷渠道的含義54第二節(jié)渠道的營(yíng)銷策略57第三節(jié)渠道的設(shè)計(jì)策略60第四節(jié)營(yíng)銷渠道的控制與評(píng)估64第五節(jié)本章小結(jié)66第五章?tīng)I(yíng)銷策劃、營(yíng)銷組織與控制67第一節(jié)企業(yè)的營(yíng)銷策劃67第二節(jié)企業(yè)

3、的營(yíng)銷管理方式73第三節(jié)企業(yè)的營(yíng)銷組織79第四節(jié)營(yíng)銷咨詢公司83第五節(jié)本章小結(jié)86第六章價(jià)格策略88第一節(jié)企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)88第二節(jié)企業(yè)定價(jià)的主要依據(jù)91第三節(jié)企業(yè)定價(jià)的基本方法97第四節(jié)價(jià)格策略和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)100第五節(jié)本章小結(jié)106第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概述UnderstingMarketing學(xué)習(xí)目的和要求：1、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念2、了解營(yíng)銷觀念的基本特征我國(guó)在引進(jìn)這門(mén)學(xué)科的過(guò)程中，對(duì)其翻譯的方法有好幾種。而一些翻譯恰恰反映了當(dāng)時(shí)人們對(duì)市場(chǎng)

4、營(yíng)銷在理解上的偏差與局限。曾經(jīng)有人將“Marketing”翻譯為“銷售學(xué)”，譯者可能認(rèn)為這門(mén)學(xué)科主要研究的是企業(yè)如何將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更好地銷售出去。而我們?cè)谝院蟮姆治鲋袝?huì)看到這種認(rèn)識(shí)是很不全面的，銷售只是營(yíng)銷活動(dòng)的組成部分之一；后來(lái)又有人將“Marketing”翻譯為“市場(chǎng)學(xué)”，但是這種譯法也會(huì)使人產(chǎn)生誤解，以為“Marketing”只是單純從客觀的角度研究市場(chǎng)的，同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)關(guān)系不大；而“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的譯法，則比較準(zhǔn)確地反映了

5、“Marketing”這門(mén)學(xué)科是企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)潛在交換為目的，去分析市場(chǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)這樣一種基本的特征，所以是現(xiàn)有的譯法中比較能被接受的一種；此外，在我國(guó)的臺(tái)灣，比較普遍地將“Marketing”翻譯為“行銷學(xué)”，而在香港，則曾經(jīng)將其翻譯為“市務(wù)學(xué)”，其語(yǔ)義也同“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”比較類似。討論這一翻譯方法的意義并不僅僅是語(yǔ)義學(xué)方面的問(wèn)題。而主要反映了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的認(rèn)識(shí)過(guò)程。一、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義。有不少人將市場(chǎng)營(yíng)銷僅僅理解為