關(guān)于企業(yè)人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制的系統(tǒng)思考

1、HumanRes口urcesI人力資源關(guān)于企業(yè)人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制的系統(tǒng)思考王王玉薇廖奕廣西科技大學(xué)管理學(xué)院廣西柳州545006摘要:在21世紀(jì)的時(shí)代背景下，人力資本作為企業(yè)最為重要的生產(chǎn)要素，其潛能的發(fā)揮很大程度上決定了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)想要調(diào)動(dòng)和激發(fā)企業(yè)的人力資本發(fā)揮自身的潛能，同時(shí)又確保人力資本的行動(dòng)方向與企業(yè)的目標(biāo)保持一致，就必須建立有效的激勵(lì)機(jī)制及約束機(jī)制。本文將運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的基模原理從宏觀層面對(duì)企業(yè)人力資本的激勵(lì)

2、與約束機(jī)制的構(gòu)建進(jìn)行一些有益的探討。關(guān)鍵詞人力資本激勵(lì)約束機(jī)制系統(tǒng)基模一、系統(tǒng)思考的原理及系統(tǒng)基模(一)系統(tǒng)思考的基本理念系統(tǒng)觀認(rèn)為，世界是由多層次的個(gè)體事件相互關(guān)聯(lián)而構(gòu)成的系統(tǒng)整體:系統(tǒng)的行為表現(xiàn)為互動(dòng)關(guān)聯(lián)的一連串過(guò)程g系統(tǒng)行為的背后蘊(yùn)藏著一定的作用機(jī)理，即系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，也就是說(shuō)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定著系統(tǒng)的行為。因此，通過(guò)了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來(lái)分析系統(tǒng)的行為，深入探析現(xiàn)實(shí)世界中的各種現(xiàn)象是可行的。系統(tǒng)思考認(rèn)為，人類極度復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)背后卻蘊(yùn)藏著為數(shù)不

3、多的“系統(tǒng)基模它為我們處理復(fù)雜問(wèn)題提供了有主婦甜圣。(二)系統(tǒng)基模的核心美國(guó)管理大師彼得圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中創(chuàng)建了一種系統(tǒng)分析工具一一系統(tǒng)基模，這種分析工具非常適用于帶有關(guān)聯(lián)性作用的復(fù)雜過(guò)程性問(wèn)題的研究。系統(tǒng)基模的核心是運(yùn)用一定的圖形符號(hào)簡(jiǎn)單明了地刻畫影響問(wèn)題的各個(gè)因素之間的關(guān)系。這些因素之間構(gòu)成→個(gè)個(gè)環(huán)路，通常稱之為反饋環(huán)，這些反饋環(huán)又通過(guò)一定的因素和方式關(guān)聯(lián)在一起。反饋環(huán)分為正反饋環(huán)、負(fù)反饋環(huán)、時(shí)間延遲，它們是構(gòu)成系統(tǒng)基模的

4、三個(gè)基本原件。三、人力資源會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的運(yùn)用在理論界的許多人士苦d心研究人力資源會(huì)計(jì)的同時(shí)，在實(shí)務(wù)界，人力資源會(huì)計(jì)在我國(guó)卻沒(méi)有得到應(yīng)有的重視和發(fā)展，使其在企業(yè)管理中的應(yīng)用不盡人意。人力資源會(huì)計(jì)在目前究竟能為企業(yè)管理者，特別是人事主管提供什么幫助呢1.關(guān)于員工流動(dòng)。從管理角度講，適度的人員流動(dòng)可以促進(jìn)職工之間的競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。但流動(dòng)率過(guò)高對(duì)企業(yè)也有消極的影響。在目前的人事管理方式和會(huì)計(jì)核算模式下，高流動(dòng)率僅反映員工對(duì)企業(yè)的低滿意度

5、和職工的低士氣，而不能使人事主管們看到頻繁的人員流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和結(jié)果，加上目前勞動(dòng)力總量供給大于需求，企業(yè)較易得到替代者，所以企業(yè)員工的高流動(dòng)率并沒(méi)有引起過(guò)多關(guān)注。人力資源會(huì)計(jì)可L川人兩個(gè)方面為企業(yè)管理者提供幫助:(1)人員流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)損失披露，人力資源會(huì)計(jì)要敢于向管理者提供企業(yè)的真實(shí)情況，特別是人力資本流動(dòng)而產(chǎn)生的負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失叫，(2)1兌明該索取多大數(shù)額的賠償才能避免或減少人員變動(dòng)所帶來(lái)的損失。2.關(guān)于工資。企業(yè)應(yīng)開多高的價(jià)招募

6、人才，才能吸引到優(yōu)秀人才，又不至于使人力資源成本過(guò)高呢在一個(gè)正常的、成熟的人才市場(chǎng)上，各類人才的薪金即人力資源、的使用價(jià)格由市場(chǎng)決定。人力資源的價(jià)值是由生產(chǎn)、發(fā)展、維護(hù)和延續(xù)勞動(dòng)力所必須的資料價(jià)值所決定的，要遵循這一規(guī)律才能形成對(duì)員工價(jià)值和成本的合理控制[5]。3.關(guān)于人力資源部門的性質(zhì)和地位。在傳統(tǒng)觀念中，人力資源部門只花錢卻不創(chuàng)造利潤(rùn)，因此其他地位極其低下，甚至可有可無(wú)。其實(shí)這是極其錯(cuò)誤的。人力資原部門的工作績(jī)效盡管多是無(wú)形的，如使

7、員工士氣提高，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化，它通過(guò)比同行業(yè)其他員工更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率體現(xiàn)出來(lái)，間接地為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的利潤(rùn)。因此經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)這們的例子，兩個(gè)經(jīng)營(yíng)品種相同、規(guī)才莫非目同、88現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS二、企業(yè)人力資本激勵(lì)與約束的系統(tǒng)基模人力資本是企業(yè)最具能動(dòng)性的生產(chǎn)要素。在復(fù)雜多變的環(huán)境下如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)企業(yè)的人力資本發(fā)揮自身的潛能，同時(shí)又確保人力資本努力的方向與企業(yè)的目標(biāo)保持一致，這就是企業(yè)人力資本管理的目標(biāo)。一般而

8、言，在企業(yè)人力資本的管理過(guò)程中，人力資本的激勵(lì)與約束有著不同的功能和作用機(jī)制。激勵(lì)是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)等手段激發(fā)行為主體采取某種行為的內(nèi)在積極性，誘導(dǎo)某種所期望的行為發(fā)生，這些獎(jiǎng)勵(lì)就是激勵(lì)因素。而約束則是指不允許某種行為發(fā)生，一旦發(fā)生則對(duì)行為主體進(jìn)行懲罰，這些懲罰就是約束因素。企業(yè)人力資本的“激勵(lì)機(jī)制“是指激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素與企業(yè)人力資本之間相互作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的有效使用。企業(yè)人力資本的“約束機(jī)制“則是企業(yè)約束主體促使約束因素與企業(yè)人

9、力資本之間相互作用，從而而保證企業(yè)人力資本的有效使用。在現(xiàn)代企業(yè)組織中，這些激勵(lì)與約束因素的相互作用、相互影響，就構(gòu)成了一套完整的企業(yè)人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制。(一)企業(yè)人力資本激勵(lì)基模企業(yè)人力資本激勵(lì)的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用各種激勵(lì)因素來(lái)激發(fā)企員工構(gòu)成類似的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)可能成為效率最高的明星。其中奧秘就在于人不是機(jī)器設(shè)備，而是活的資源，其工作效益受組織管理方式的影響極大，一個(gè)良好的機(jī)制可能使他創(chuàng)造出百倍以上的工作績(jī)效，一個(gè)良好機(jī)制的核心是

10、有效的激勵(lì)機(jī)制。這取決于管理者對(duì)員工的了解，薪酬的設(shè)計(jì)和考核體系的建立，這正是人力資源部門的工作內(nèi)容?？傊壳?，我國(guó)人力資源會(huì)計(jì)的研究，理論上尚未完善，大部分理論來(lái)源于對(duì)西方論著的翻譯，與國(guó)情聯(lián)系不夠緊密，人力資摞會(huì)計(jì)的全面實(shí)施更是任垂直遠(yuǎn)。本文F府主觀點(diǎn)希望能與大家共同探討，為我國(guó)人力資源會(huì)計(jì)研究方面配生一步獻(xiàn)出自己的)份微薄之力。國(guó)參考文獻(xiàn)川程燕.我國(guó)人力資源會(huì)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào).2009(06):747

11、5[2]陳泉，胡旗，張瓊.人力資源會(huì)計(jì)的模糊性分析[J].現(xiàn)代企業(yè)教育.2008(14):122123.[3]朱丹.三峽庫(kù)區(qū)推行人力資源會(huì)計(jì)的必要性和可行性研究[J].貴州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2007(06):9395.[4]周蜻.人力資源會(huì)計(jì)一→→21世紀(jì)的會(huì)計(jì)主流[J].長(zhǎng)沙電力學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2000(02):4950.[5]高靜.人力資源會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的幾點(diǎn)比較[J].遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào).2003(04):9798

12、.業(yè)人力資本潛力，并充分地調(diào)動(dòng)人力資本所有者的內(nèi)在積極性，以提高人力資本在企業(yè)運(yùn)作中的使用效率。這一增強(qiáng)環(huán)路如圖l所示。由圖l可以看出，一個(gè)企業(yè)如果能提升企業(yè)的人力資本潛能，并且人力資本的潛能在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中也能夠得到充分的發(fā)揮，則企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也就會(huì)有所提高同時(shí)也會(huì)提高企業(yè)的市場(chǎng)占有份額，企業(yè)盈利能力也會(huì)隨之上升g企業(yè)盈利能力增強(qiáng)了，便有能力加大企業(yè)的激勵(lì)力度激勵(lì)力度的增強(qiáng)，加之其他各種激勵(lì)因素的共同作用，又會(huì)進(jìn)一步提升企業(yè)人力資

13、本的潛能，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，企業(yè)人力資本的激勵(lì)過(guò)程遠(yuǎn)非如圖1這么簡(jiǎn)單，實(shí)際上企業(yè)人力資本的激勵(lì)過(guò)程是由多個(gè)環(huán)路構(gòu)成的。例如，導(dǎo)致“企業(yè)的盈利能力“的增強(qiáng)的因素就不止一個(gè)“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也就是企業(yè)激勵(lì)力度的提高是由多種因素導(dǎo)致的。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資本的激勵(lì)因素可以歸結(jié)為“物質(zhì)因素“與“非物質(zhì)因素“兩大類。物質(zhì)因素主要包括:基本薪金、變動(dòng)工資、獎(jiǎng)金和福利、股權(quán)期權(quán)、在職消費(fèi)、退休劍柿。等。非物質(zhì)因素主要包括:企業(yè)的控制權(quán)、

14、工作開崎、職業(yè)發(fā)展、榮譽(yù)與地位、人際關(guān)系、成功感、政治地位、社會(huì)責(zé)任意識(shí)等方面的激勵(lì)。(二)企業(yè)人力資本約束基模企業(yè)的人力資本實(shí)質(zhì)上也是理性的經(jīng)濟(jì)人。在環(huán)境的不確定與信息的不又擁:條件下，企業(yè)人力資本常常以其個(gè)體的異質(zhì)性能力和機(jī)會(huì)主義行為傾向，追求自身預(yù)期效用的最大化。人力資本個(gè)體的效用最大化目標(biāo)，既存在與企業(yè)組織目標(biāo)致性的可能性，也存在與企業(yè)目標(biāo)不一致性的可能性。正因如此，企業(yè)必須設(shè)計(jì)約束機(jī)制，限制人力資本可能與企業(yè)目標(biāo)不一致的不利行

15、為的產(chǎn)生與蔓延。企業(yè)人力資本的約束機(jī)制的運(yùn)行也是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)性過(guò)程。主要體現(xiàn)在企業(yè)人力資本約束機(jī)制的構(gòu)成因素是多方面的，同時(shí)，約束機(jī)制的各約束因素以及各個(gè)環(huán)節(jié)之間是相互作用、相互影響的。企業(yè)人力資本約束機(jī)制作用的過(guò)程的系統(tǒng)尉莫如圖2。圖2為企業(yè)人力資本的約束機(jī)制。企業(yè)通過(guò)激勵(lì)機(jī)制增加了人~1~~激勵(lì))J度飛町等J因l企、[v.人力f在本j敏脅機(jī)jtj~Jlq獎(jiǎng)企業(yè)人j企:潛能的發(fā)揮F事侵犯企業(yè)的利益、0讓~→各種自利化行ι二為的顯現(xiàn)飛

16、閣2企業(yè)人力資本約束機(jī)制系統(tǒng)基模理性經(jīng)濟(jì)人的潛在渴求業(yè)盈rt飛力豆if企士町企即自EJ的L種自利化少。為的顯現(xiàn)守』可~理性經(jīng)濟(jì)入人力資源IHumanResources力資本潛能的同時(shí)，也剌激了人力資本對(duì)個(gè)人效用的潛在需求g尤其當(dāng)企業(yè)發(fā)展到成熟階段(即經(jīng)過(guò)一段的時(shí)間延遲)，企業(yè)人力資本個(gè)體的各種利己化行為也將日益顯現(xiàn)g如果人力資本的利己化行為與企業(yè)組織的目標(biāo)司王一致，則必然損害企業(yè)的利益g因而，為確保企業(yè)的利益就必須通過(guò)增強(qiáng)各種約束因素的

17、力度，約束企業(yè)人力資本作為“經(jīng)濟(jì)人“的利己化行為，但同時(shí)，增加約束力度也會(huì)在一定程度上阻礙企業(yè)人力資本潛能的發(fā)揮。上述這樣一個(gè)循環(huán)周期只是人力資本約束機(jī)制中的一個(gè)階段。由于企業(yè)人力資本的約束機(jī)制是一個(gè)動(dòng)態(tài)作用的過(guò)程，上一循環(huán)的作用過(guò)程將會(huì)傳導(dǎo)而引起下一周期的作用過(guò)程。即以抑制利己化行為為目的而增強(qiáng)企業(yè)的約束力度時(shí)，必然導(dǎo)致人力資本發(fā)揮自身潛力的積極性產(chǎn)生一定程度的降低一段時(shí)間的作用之后，隨著人力資本主體不利于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的利己化行為的減

18、少，企業(yè)將降低約束力度，這時(shí)人力資本發(fā)揮自身潛能的積極性又會(huì)上升。如Jl:1伽形成了企業(yè)人力資本的約束機(jī)制的全過(guò)程。如同企業(yè)人力資本激勵(lì)一樣，企業(yè)人力資本的約束過(guò)程也不僅僅只有這一個(gè)約束環(huán)路。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資本的約束因素可以分為“內(nèi)部約束“和“外部約束“兩個(gè)方面。內(nèi)部約束因素主要包括:企業(yè)的章程約束、合同約束，企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)約束，激勵(lì)因素本身的約束等p外部約束因素主要包括資本市場(chǎng)、人力資本市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資本的約束，外

19、部法律約束，公眾媒體約束，社會(huì)團(tuán)體約束，道德規(guī)范約束等。眾多的約束因素共同構(gòu)成復(fù)雜的約束體系，來(lái)制約企業(yè)人力資本對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的自利化行為。三、企業(yè)人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制的搞合以上分別揭示企業(yè)人力資本管理的激勵(lì)和約束的作用機(jī)理。但是企業(yè)人力資本的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制都不是獨(dú)立運(yùn)行的，為了整合出更加具體的企業(yè)人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制的系統(tǒng)基模，本文將繼續(xù)對(duì)企業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相互禍合的過(guò)程進(jìn)行分析。(如圖3)圖3左邊的增強(qiáng)環(huán)路是激勵(lì)

20、機(jī)制作用的過(guò)程，其結(jié)果是在各種不同激勵(lì)因素的作用下，企業(yè)激勵(lì)力度不斷增強(qiáng)，將充分地發(fā)揮和挖掘企業(yè)人力資本的潛能，從而達(dá)到企業(yè)人力資本潛力的充分發(fā)揮。圖3右邊的抑制環(huán)路則是企業(yè)約束機(jī)制的作用過(guò)程，其作用的目的則是通過(guò)各種約束因素限制企業(yè)人力資本各種與企業(yè)的目標(biāo)不一致的利己化行為，最終結(jié)果是確保了企業(yè)人力資本潛力的充分發(fā)揮。企業(yè)人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制的藕合，所引致的企業(yè)人力資本的使用的行為表現(xiàn)呈螺旋k升的趨勢(shì)?？傊?，通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資本的激勵(lì)

21、與約束機(jī)制的深入探析，在激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制的桐合作用下，企業(yè)人力資本的使用效果將會(huì)出現(xiàn)明顯的提升。回參考文獻(xiàn)[1]烏杰.系統(tǒng)科學(xué)方法論與科學(xué)發(fā)展觀[J].系統(tǒng)辯證學(xué)學(xué)報(bào)，2005，13(3):112[2]彼得.圣吉.第五項(xiàng)修煉[M].北京:中信出版社，2011[3]寧凌.企業(yè)人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制的系統(tǒng)基模研究[J].北京:經(jīng)濟(jì)參考研究，2003，(56):4248[4]程江.激勵(lì)的本質(zhì)與主體化的轉(zhuǎn)化[D].天津南開的學(xué)，2012作者簡(jiǎn)