施耐德電氣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理問(wèn)題對(duì)策

1、施耐德電氣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理問(wèn)題對(duì)策施耐德電氣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理問(wèn)題對(duì)策第2章施耐德電氣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理現(xiàn)狀2.1施耐德電氣基本情況施耐德電氣有限公司(SchneiderElectricSA)起源于上個(gè)世紀(jì)90年代，最初成立于法國(guó)，現(xiàn)在總部在法國(guó)的里昂。最初，施耐德電氣的主營(yíng)業(yè)務(wù)主要是鋼鐵，在100多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展之后，施耐德電氣開(kāi)始向能源和電力的領(lǐng)域邁進(jìn)。施耐德電氣的核心產(chǎn)品包括中低壓配電、通信附件、配電產(chǎn)品設(shè)備，提供的核心

2、服務(wù)包括樓宇的自動(dòng)化、工業(yè)自動(dòng)化以及制冷等等，基本覆蓋能源及基礎(chǔ)設(shè)施的市場(chǎng)，包括能源及基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心及網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)、住宅以及各類建筑。主要客戶包括電氣設(shè)備廠商、水處理及污水處理廠、公用事業(yè)投資者、石化基礎(chǔ)設(shè)施、海事等。施耐德電氣成立至今，足跡已經(jīng)遍布世界，中國(guó)是施耐德電氣非常重視戰(zhàn)略寶地。無(wú)論是營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，中國(guó)區(qū)都已經(jīng)占全球的將近20%的比重，對(duì)于東北亞區(qū)域來(lái)說(shuō)，更是有著不可替代的地位。施耐德電氣于1979年進(jìn)入中國(guó)，1987

3、年在中國(guó)設(shè)立了第一個(gè)合資企業(yè)，目前在華已經(jīng)擁有28000名員工，53個(gè)辦事處，28家工廠，7個(gè)物流中心，1個(gè)研修學(xué)院，3個(gè)全球研發(fā)中心，1000多名研發(fā)工程師，1個(gè)實(shí)驗(yàn)室，1所能源大學(xué)，700多家分銷商和遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。如今，施耐德電氣中國(guó)總部位于北京望京，并在華北、華南、華東、華中、西南、東北及西北地區(qū)陸續(xù)建立辦事處。子公司及分公司遍布北京、天津、武漢、廈門(mén)、上海、東莞、廣州、重慶等地。目前，施耐德電氣在中國(guó)建立了6個(gè)共享服務(wù)中心

4、，包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、信息技術(shù)、銷售與配送、設(shè)施安裝、能源管理，其中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心由于涉及人員數(shù)量多、成本效應(yīng)較為明顯，是最早建立的。施耐德中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心于2008年下半年建立，位于北京市大興區(qū)的亦莊BDA。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是全球總部直屬的職能機(jī)構(gòu)，和其他分別位于印度、菲律賓、美國(guó)、波蘭的四個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一樣，直接匯報(bào)給施耐德電氣法國(guó)總部。2.2財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象及內(nèi)容施耐德電氣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象，是施

5、耐德在中國(guó)境內(nèi)投資的各個(gè)分公司、合資公司、工廠等等。這些業(yè)務(wù)單位分布在北京、上海、天津、武漢等等非常分散。中心除了完成傳統(tǒng)的日常會(huì)計(jì)核算和定期發(fā)布財(cái)務(wù)報(bào)告外，對(duì)內(nèi)而言最主要的任務(wù)是為這些服務(wù)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)和報(bào)告支持。施耐德電氣中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容都是一些較為基礎(chǔ)的，標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的，業(yè)務(wù)量大的業(yè)務(wù)，包括應(yīng)付帳款、員工費(fèi)用和差旅費(fèi)報(bào)銷、應(yīng)收帳款、總帳等一些標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的業(yè)務(wù)。同時(shí)，當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)單位需保留一定數(shù)量的財(cái)務(wù)人員，

6、數(shù)量不需要太多，來(lái)輔助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)工作。施耐德電氣共享服務(wù)中心是施耐德內(nèi)部的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，它作為內(nèi)部服務(wù)的供應(yīng)商，不能夠獨(dú)立的創(chuàng)造利潤(rùn)，是一個(gè)成本中心，它的目的雖然不是盈利，但也可以通過(guò)向業(yè)務(wù)單位收取一定的費(fèi)用來(lái)維持自身的收支平衡。在施耐德電氣，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心向業(yè)務(wù)單位收取費(fèi)用的方式共有兩種：一類是以處理業(yè)務(wù)量的多少為單位；一類以占用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員工作的的小時(shí)數(shù)量來(lái)計(jì)算（TimeSheet）。的收和付；銀

7、行結(jié)算等相關(guān)內(nèi)容；保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、印章之類的物件及財(cái)產(chǎn)。總賬組（GL）：通常能是從各個(gè)業(yè)務(wù)組選取優(yōu)秀的員工進(jìn)入總賬組進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，主要內(nèi)容有期末關(guān)帳及財(cái)務(wù)報(bào)告。2.5財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作流程根據(jù)上文提到的施耐德電氣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的4個(gè)大組，我們現(xiàn)在對(duì)這4個(gè)組的工作流程進(jìn)行詳細(xì)介紹，其中，應(yīng)付賬款大組的業(yè)務(wù)主要分為日常工廠的采購(gòu)以及個(gè)人費(fèi)用的報(bào)銷。2.5.1應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)流程應(yīng)付賬款的業(yè)務(wù)量大，本身又高度標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)付賬款的運(yùn)用效

8、果最為明顯。應(yīng)付賬款的業(yè)務(wù)在影像掃描系統(tǒng)以及SAP系統(tǒng)的支持下，可以達(dá)到共享服務(wù)的目的。首先，就是業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)人員將發(fā)票的信息傳遞給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程。當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)單位根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)的申請(qǐng)和需求進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)，這時(shí)，業(yè)務(wù)單位需要保存的票據(jù)不僅有采購(gòu)發(fā)票還有采購(gòu)訂單。這時(shí)，地方的財(cái)務(wù)人員要做的就是將這個(gè)過(guò)程中獲得到的采購(gòu)發(fā)票進(jìn)行掃描，發(fā)送給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核查。這個(gè)步驟主要任務(wù)是采取發(fā)票中的信息，作為之后賬務(wù)處理的根據(jù)。之后，