服裝銷售中贊美技巧

1、服裝銷售中，如何贊美（上）服裝銷售中，如何贊美（上）一、一、花兒不能沒有水，女人不能沒有贊美花兒不能沒有水，女人不能沒有贊美看到這句話你也許不信，或許嚇一大跳；也許你會會心一笑，或許你會哈哈大笑。有這么嚴重嗎？花兒不能沒有水，女人不能沒有贊美?。空埧聪旅嬉粍t小故事，你或許可以找到答案。一位老女人應(yīng)邀去參加一個別開生面的舞會，老女人為了應(yīng)付舞會，穿衣打扮費了不少心思。舞會上，這個女人曾經(jīng)的兩位情人也來了。第一位情人見到那女人時情不自禁地說

2、：“喲，你和年輕時完全不一樣了，真的變成一個老太婆了……”。第二位卻對她說：“你簡直太美了。人們都說歲月殘酷，可它絲毫未能摧毀你的美麗。要是你不介意的話，我多么希望我能和你跳一支舞”。接下來，舞會開始了。老女人在第二位情人的邀請下走上舞場，舞曲一支接一支地放，兩人一支接一支地跳，直到舞會終場，她禮貌地向兩位情人道別，便轉(zhuǎn)身走了。3天以后傳來了這位老女人的死訊，兩位情人及時趕到，并分別得到一封信和一個包裹。在給第一個情人的信里，老女人說：

3、“你是一個誠實的人，你說了真話，現(xiàn)在我把我一生的日記全部留給你，從中你可以看到一個女人真實的內(nèi)心世界”。在給第二個情人的信里，老女人說：“感謝你一席美麗的謊言，它讓我度過了一個美好的夜晚，并足以把我一生的夢幻帶到另一個世界，為此我將留給你我全部的財產(chǎn)！”看到這里，你是愿意得到一本塵封的日記，還是愿意繼承富婆全部的財產(chǎn)呢？女人熱衷一條裙子、一個發(fā)型、一場舞會等等的根本目的是為了自身的美，美給別人看才有意義，人們把女人身上的美說了出來，就是

4、贊美。故事里的女人便是渴望贊美的典型，特別是異性的贊美！為什么說戀愛中的女人最美？那是因為有一個人執(zhí)著長期地對她投射深情關(guān)注的目光、吐露甜蜜贊美的情話，促使女性荷爾蒙分泌，自然由內(nèi)而外地散發(fā)美麗。贊美不僅對女人有美容作用，還是女性購物血拼的興奮劑。贊美是我們門店銷售過程中關(guān)注的核心，也許和富婆的遺產(chǎn)沒有關(guān)系。各位，這里再送給您一句話，行為心理學研究的結(jié)果：女人接受贊美時越是不自然，她就越渴望贊美。那男人呢？各位看官，聽我下段分享——二、

5、二、魚兒離不開水，男人離不開面子魚兒離不開水，男人離不開面子一個傻乎乎的女人對一個男人說：“你哄哄我嘛？只要你夸我，那怕是一句假話，我心里都是蠻高興的。”一個大男人對一個女人說：“在外給點面子嘛！在家里你怎么梳理我都可以，我會感激不盡的。”面子，男人極看重的就是面子。這就是男人喜歡贊美的根源，關(guān)乎面子。面子的事情對于男人來說，就象貞節(jié)對于女人而言那么重要，我說的是古時的女人。博客上看到一篇署名虹影的文章，文章的題目是《怎樣對付男人：只消

6、經(jīng)常閉上眼睛說一句話》，那句話就是：“你真棒！”要讓男人沖動起來，就只能灌迷魂湯，施毒，一種你制造的散發(fā)著香氣的毒。迷魂湯的主要成份，跟有野心的下級對上級說的話差不多：捧他，必有用，有根據(jù)沒根據(jù)一樣的捧，卡米拉就知道對查爾斯王子的講演稿贊美，迫不可待地要他趕緊傳真給她一讀為快，戴安娜就不會，結(jié)果呢，這兩個女人的命運一個在天上一個在地下。情場如此，商場更是如此。商場是男人面子的競技場！男人離不開面子就象魚兒離不開水。因此，在沒有硝煙的商場

7、上，在熙熙攘攘的人群中，負責門店銷售的導(dǎo)購們就必須有這么一招——三、三、超級贊美之不露痕跡超級贊美之不露痕跡——導(dǎo)購不能沒有的秘笈中國人愛玩“喜怒不形于色”的游戲，深藏不露才顯高深莫測，包裹得越緊越能撩撥人的好奇心，才顯得有水平。在這樣的文化中長大會很自然地認為，深沉、含蓄、藏而不露是為人處世的美德。這些是我們中國的傳統(tǒng)，所以，我們有時不習慣去贊美別人，聽到了別人的贊美也感到幾分不適?？墒峭黄谱约旱牧晳T和傳統(tǒng)，真心去贊美別人的意義是顯而

8、易見的。作為一名終端服務(wù)工作的人員，如果不習慣贊美，那么在銷售服務(wù)的過程中將少了很多業(yè)績。現(xiàn)在社會的今天，讓我們作為女性的店員去捧一個男性客人，不是天大的難事。問題是“女人能夠贊美女人嗎？”我聽說，要一個女人開口贊美另一個女人，比登天還難，一個女人不開口批評另一個女人，已經(jīng)表示她們是在友好相處。情場更是如此。商場門店的女人對女人的贊美卻經(jīng)常脫口而出，“好漂亮哦”……問題是有說服力和感染力嗎？看來是“情場、商場、名利場，場場贊美”，趕快練

9、就“超級贊美之不露痕跡”的功夫，讓自己成為贊美的高手。七、七、找到贊美點找到贊美點男性客人的贊美點尋找男性客人的贊美點尋找贊美一位男性，服裝銷售服務(wù)人員可從以下幾個方面著手：發(fā)型、額頭、鼻子、西裝、馬甲、襯衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、氣質(zhì)、工作、事業(yè)、妻子、孩子、車子、房子、愛心、孝心等。。。。。。女性客人的贊美點尋找女性客人的贊美點尋找贊美一位女性，則可從以下幾個方面著手：發(fā)型、臉型、膚質(zhì)、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、項鏈、項鏈墜子、皮

10、包、衣服、鞋子、氣質(zhì)、先生、孩子、工作等。。。。。。貨品和客人結(jié)合的贊美點尋找貨品和客人結(jié)合的贊美點尋找魅力、飄逸、飛揚、風情、迷人、味道、純真、清涼、溫柔、時尚、冷酷、帥氣、熱辣、性感、有質(zhì)感、柔軟、風行、垂墜感、優(yōu)雅、曲線、職業(yè)、閑情、柔情、激情、品位、與眾不同、豐滿、輕盈、個性、專業(yè)、華麗、高貴、歡快、浪漫、經(jīng)典、細膩、藝術(shù)、朝氣、奔放、大氣、粗獷、古典……（各位，沒有一個詞是漂亮，這些詞是我服務(wù)某女裝品牌，從當季的畫冊里找到的）

11、很多時候，走進商場，從8樓到地下室，大部分的導(dǎo)購員介紹貨品，贊美客人都是見了女性就是“漂亮”，見了男性就是“好帥啊”，幾乎沒有區(qū)別，叫客人相信誰呢？購買哪一家的呢？沒有說服力。上面的詞匯中沒有一個詞是“漂亮”，但每一個詞針對性地結(jié)合貨品以后，每一個都比“漂亮”有說服力。即興的贊美點發(fā)揮即興的贊美點發(fā)揮尋找具體的贊美點，是練就贊美高手的基本功，然而更多的時候是我們即興的發(fā)揮，看看下面我一個親身的經(jīng)歷。一天下班，乘大巴車回家，天熱人多，剛從