大型民用飛機(jī)企業(yè)定制營銷策略研究.pdf

1、隨著市場全球化,經(jīng)濟(jì)區(qū)域化,運營跨國化的趨勢日益加劇,市場競爭更加激烈。企業(yè)成本和產(chǎn)品質(zhì)量雖然作為企業(yè)生存的法寶,但已不是制勝的關(guān)鍵因素。企業(yè)之間的競爭開始轉(zhuǎn)向基于時間和顧客需求的競爭。客戶不再滿足于被動地選擇已經(jīng)存在的商品,而是需要能夠表達(dá)其確實意愿的產(chǎn)品。為客戶提供定制化的產(chǎn)品及服務(wù),全面提高客戶滿意度,已成為現(xiàn)代企業(yè)追求競爭優(yōu)勢的一種必然趨勢。
　　大型民用飛機(jī)是買方壟斷的市場,買方力量對產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn),銷售,交付及售后服務(wù)

2、等等具有決定性的影響；而細(xì)分市場也是決定了大型民用飛機(jī)企業(yè)定制營銷實施的必然。空中客車公司與波音公司作為目前大型民用飛機(jī)市場的兩大巨頭,均采取了有效的定制化營銷策略,以達(dá)到占領(lǐng)細(xì)分市場份額的目的。
　　在大型民用飛機(jī)企業(yè)實施產(chǎn)品系列化策略能夠快速滿足客戶個性化,多樣化需求,制造商根據(jù)自己現(xiàn)有資源,縮短研發(fā)周期,降低研發(fā)成本。客戶參與企業(yè)產(chǎn)品研發(fā),企業(yè)利用柔性的生產(chǎn)系統(tǒng)與及時響應(yīng),開發(fā)及生產(chǎn)出真正符合客戶需求的產(chǎn)品。價格定制策略是一

3、個諸多個性化案例的集合,具有鮮明的個性化,定制化特征。通過價格定制,客戶可以得到其認(rèn)可滿意的產(chǎn)品價格,而企業(yè)通過這種一對一的定價策略可以獲得更多的邊際利潤。品牌策略的重要性在于品牌對買者判斷不同制造商生產(chǎn)的大型民用飛機(jī)的實際效用存在較大的影響；企業(yè)通過信息定制化策略,獲取準(zhǔn)確的客戶需求信息,基于網(wǎng)絡(luò)平臺為客戶提供便捷,準(zhǔn)確的定制化信息服務(wù)。企業(yè)為客戶提供定制化的服務(wù),才能滿足信息時代客戶個性化,多樣化的需求,最大限度提升客戶價值,降低企