mba論文民營企業(yè)中層管理者工作倦怠的影響因素及管理對策研究——以泉州為調(diào)研對象pdf

1、學(xué)校代碼： 10385 分類號： 研究生學(xué)號：1201507004 密 級： 民營企業(yè)中層管理者工作倦怠的影響因素及管理對策研究 民營企業(yè)中層管理者工作倦怠的影響因素及管理對策研究 ---- ----以泉州為調(diào)

2、研對象 以泉州為調(diào)研對象 The influence factors of private enterprise middle managers job burnout and management countermeasures ----Quanzhou as research object 作者姓名： 陳俊明 陳俊明 指導(dǎo)教師： 張向前 張向前 教授 教授 實際單位導(dǎo)

3、師： 專業(yè)學(xué)位類別： 工商管理 工商管理碩士 碩士 專業(yè)學(xué)位領(lǐng)域： 研究方向： 人力資源管理 人力資源管理 所在學(xué)院： 工商管理學(xué)院 工商管理學(xué)院 論文提交日期：二零一五年 二零一五年六月一日 摘要 I 摘 要 在激烈的現(xiàn)代社會中，技術(shù)的競爭歸根到底是人才的競爭。人們每天在忙碌和形色匆匆的節(jié)奏中而過，在高節(jié)奏的生活里，人們面臨著工作帶來的方方面面的心

4、理壓力和挫折。隨著各種壓力不期而至，工作倦怠正日益成為困擾全社會的公共衛(wèi)生和心理問題，使得工作倦怠成為一個全社會亟待解決的問題。這在民營企業(yè)中表現(xiàn)的尤為突出，尤其是一些民營企業(yè)中的中層管理者，他們面臨著更為復(fù)雜的情況和環(huán)境。中層管理者在民營企業(yè)中所發(fā)揮的作用重大，在企業(yè)組織構(gòu)架中發(fā)揮著連接上下級的紐帶作用；在領(lǐng)導(dǎo)團隊管理中起著凝聚團隊精神的作用和推動組織整體變革的中堅力量，由于所處的角色，他們在企業(yè)中所扮演的角色使之成為工作倦怠的“易感

5、人群”。 民營企業(yè)的中層管理者容易在長時間高勞動強度和高壓力工作狀態(tài)下，逐漸形成了工作倦怠癥。主要表現(xiàn)為：持續(xù)的身心疲憊不堪、焦躁、失去工作活力、工作態(tài)度消極等特征，本文在借鑒國內(nèi)外有關(guān)文獻綜述和理論的基礎(chǔ)上，采取實地調(diào)查和數(shù)據(jù)收集等方式，并形成一系列相關(guān)的量表模型，并在各量表基礎(chǔ)上對各維度和工作壓力的關(guān)系進行初步設(shè)計，通過收集到的數(shù)據(jù)了解各量表的變量在研究目標上存在的差異，并對差異進行分析，了解工作倦怠和工作壓力在差異方面的影響作用以

6、及兩者的相互關(guān)系和調(diào)節(jié)作用。研究中層管理者工作倦怠的影響因素，發(fā)現(xiàn)其主要表現(xiàn)在兩個方面：一個是外在環(huán)境因素，如工作的環(huán)境、組織氛圍、組織構(gòu)架以及晉升空間等；另一個是自我因素，如職業(yè)生涯規(guī)劃、薪資福利等；通過對兩個因素和現(xiàn)實條件分析，建立工作壓力和工作倦怠之間的新模型，并以新模型為依托，對所需要的研究對象進行合適的量表選擇和評估，在量表測試的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查進行各因素的實證分析，并進行效度和信度的雙重檢測。從人口變量上，針對年齡、性別