平衡計分卡在員工績效考核中的應用——以青島N銀行S支行為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，績效管理的理論也不斷更新，以平衡計分卡為代表的一系列管理工具的運用也不斷走進管理者的視野，許多銀行已將最新的理論成果應用于自身的管理實踐。但是農(nóng)村商業(yè)銀行的員工績效考評模式卻未能及時跟上理論快速更新的步伐——較長時間以來，農(nóng)村商業(yè)銀行將財務業(yè)績作為對員工績效考評的主要指標，而在不斷變化的市場環(huán)境及金融環(huán)境中，非財務指標的影響力已不容小覷，如果長期缺乏對相關(guān)非財務指標的關(guān)注，則較有可能出現(xiàn)員工在績效考核結(jié)果中的表現(xiàn)與實

2、際工作中的表現(xiàn)不符?？冃Ч芾砉ぷ髯鳛槠髽I(yè)管理工作中加強經(jīng)營管理水平、提高管理效率的重要環(huán)節(jié)，績效指標的制定與考核是員工績效管理工作的核心，農(nóng)村商業(yè)銀行不僅應著眼于自身的短期目標，更應放眼長期戰(zhàn)略目標，分解戰(zhàn)略任務，根據(jù)個人及部門的完成情況確定績效考核成績。然而在績效考核的實踐中，尤其是對于員工來說，平衡計分卡的應用還存在著許多方面的阻礙，一直沒有能夠成為協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略宏圖的有效工具。
　　縱觀我國商業(yè)銀行中平衡計分卡研究及使用現(xiàn)