12580項目導向型業(yè)務管理模式和方法研究.pdf

1、隨著通信的發(fā)展和通信市場競爭的加劇，企業(yè)迫切需要發(fā)展新的價值型業(yè)務以保持競爭優(yōu)勢，12580因此成為中國移動近年重點發(fā)展的戰(zhàn)略產品之一。本論文按照分析并提出問題、提出解決模型與方法、案例驗證與總結的思路來組織，通過調查收集現(xiàn)狀、綜合分析對比，發(fā)現(xiàn)12580業(yè)務管理存在的主要問題，并以項目管理的思想與方法為指導，提出建立項目導向型管理模式與方法，重點運用項目管理知識體系中的范圍管理、人力資源管理、風險管理、采購管理、質量管理、時間管理等知

2、識領域優(yōu)秀的工具方法解決實際問題，并以交通頻道業(yè)務管理為案例進行逐一驗證。論文采用理論與應用相結合的研究體系，重在應用部分，通過把項目管理的理論、工具和方法具體地應用于12580業(yè)務管理過程中，主要從基本流程、項目團隊、設計與規(guī)劃、實施與控制、以及其它主要管理要點進行研究分析與論述，分別總結出計劃管理、新業(yè)務開發(fā)管理、采購管理、質量管理、營銷管理的研究模型和方法，探索項目導向型管理在12580業(yè)務管理中的操作思路，建立一套12580項目