版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、隨著移動通信技術(shù)在信息化建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展,“信息化”已成為各行業(yè)發(fā)展的趨勢,“信息化覆蓋”為通信運營商市場業(yè)務(wù)的開拓提供了廣闊的空間。為了更好的配合市場業(yè)務(wù)的開展,基礎(chǔ)網(wǎng)的建設(shè)至關(guān)重要,而在這其中傳輸業(yè)務(wù)的開通更是決定業(yè)務(wù)開通的重點。在工程很緊急的時候,需要付出相當(dāng)大的代價去完成。本論文研究的短期目標(biāo)在于總結(jié)現(xiàn)階段的集團客戶接入工程積累的經(jīng)驗教訓(xùn),針對現(xiàn)階段大規(guī)模的接入項目,摸索更適合此類項目運作的方式、方法,不斷完善項目運作的各個環(huán)節(jié),
2、建立良好的管理模型,消除應(yīng)急項目各環(huán)節(jié)部門之間工作銜接不清、相互推諉的現(xiàn)象。最終目標(biāo)是將集團客戶快速接入建立一個完整的體系,健全管理模式和信息化流程,以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,整合前期資源預(yù)留、業(yè)務(wù)洽談、后期運行維護,將整個集團客戶服務(wù)體系建立起來。 本文通過分析比較不同的客戶業(yè)務(wù)需求類型以及不同接入技術(shù)、方案,通過對現(xiàn)有流程的分析和討論,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和不足之處,運用項目管理的相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗進行流程的改造,以實現(xiàn)更快速的集團客戶傳
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 聯(lián)想集團項目管理模式研究.pdf
- 華福證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理模式研究.pdf
- 以客戶為中心的SH集團IT服務(wù)管理模式研究.pdf
- 基于客戶關(guān)系管理的項目管理模式研究.pdf
- 基于管理模式和業(yè)務(wù)模式快速成功實施erp的研究
- 水務(wù)集團管理模式研究.pdf
- 棗礦集團安全管理模式研究——“三三三”管理模式
- MI公司客戶管理模式研究.pdf
- 企業(yè)客戶知識管理模式研究.pdf
- 三網(wǎng)融合項目多客戶溝通管理模式研究.pdf
- 海爾集團基建項目管理模式轉(zhuǎn)型初探
- 美的集團管理模式
- 海爾集團基建項目管理模式轉(zhuǎn)型初探
- 東明石化集團項目建設(shè)管理模式分析與研究.pdf
- 格力集團管理模式
- 寶鋼二號高爐快速大修項目管理模式研究.pdf
- X集團HRBP管理模式研究.pdf
- ZTS集團資金管理模式研究.pdf
- 上海寶冶集團項目風(fēng)險管理模式研究.pdf
- 企業(yè)集團管理模式研究.pdf
評論
0/150
提交評論